Hjem
|
Om oss
|
Tjenester
|
Nettsteder
Best på pris/ytelse:
Kategorier
Studieteknikk
Gründerskolen
Organisasjon & ledelse
Bedriftsøkonomi
Samfunnsøkonomi
Forvaltningslære
Forbrukeradferd
Markedsføring
Markedskommunikasjon
Medielære
Salg
Markedsforskning
Internett
Strategi
Epost markedsføring
E handel
Søkemotor optimalisering (SEO)
Søk
Search All
Artikler
Nyheter
Blogs
Sider
-- Alle kategorier --
- Studieteknikk
- Markedsføring
- 1. Hva er markedsføring?
- 2. Marked og markedsformer
- 3. Markedssegmentering
- 5. Arbeidsbetingelser
- 4. Markedssystemet
- 6. Konkurransevirkemidler
- Produkt
- Pris
- Pris i et historisk perspektiv
- Pris som konkurransevirkemiddel
- Etterspørsel og tilbud
- Prisdannelse ved ulike markedsformer
- Priskalkulasjon
- Distribusjon
- Markedskommunikasjon
- Menneskene
- Informasjon
- Markedskommunikasjon
- Kommunikasjonsplanen
- Merkevarebygging
- Kreativ strategi
- Kort om markedskommunikasjon
- Kommunikasjonsteori
- Design & layout
- Layout
- Typografi
- Komposisjon
- Ide & tekst
- Kommunikasjonsvirkemidler
- Databasebygging
- Medielære
- Den historiske utviklingen
- Definisjoner og valg av perspektiv
- Massemedias plass og påvirkningskraft
- Budskapstyper
- Medievurdering
- Forbrukeradferd
- 1. Hva er forbrukeratferd?
- 2. Individuelle forhold som påvirker adferden
- 4. Kjøpsprosessen
- 3. Samfunnsmessige forhold som påvirker adferden
- 5. Innovasjon og spredning av produkter/tjenester
- Markedsforskning
- Begreper og definisjoner
- Forutsetninger & perspektiv
- Forskningsprosessen
- Situasjonsanalyse
- Problemdefinisjon
- Forskningsdesign
- Skrivebordundersøkelser
- Informasjonskilder
- Bruk av prosessdata
- Bruk av rettskilder
- Bruk av data fra forvaltningen
- Andre kilder
- Datainnsamlingsmetoder
- Observasjonsmetoden
- Eksprimentmetoden
- Intervjumetoden
- Utvikling av spørreskjema
- Spørreskjema design
- Måleskala og -nivå
- Ordbruken
- Ordbruken
- Spørreteknikker
- Utarbeidelse av intervjuguid
- Utvalgsplanen
- Dataanalyse
- Innledning til dataanalysen
- Kategorisering og koding
- Univariat analyse
- Bivariat analyse
- Generalisering
- Hypoteseprøving
- Sannsynlighetsregning
- Multivariate analyser
- Prognosering
- Feilkilder
- Rapportering og oppfølging
- Salg
- Hvem er Super Selgeren og hvordan bli en?
- Selgerstiler
- Salgsplanlegging
- Situasjonsanalyse
- Årsplanlegging
- Salgsbudsjettet
- Aktivitetsplanlegging
- Kunde- og kontaktanalyse
- Argumentasjon og innvendigsfasen
- Presentasjonsteknikk
- Salgsprosessen
- Møteledelse
- Åpningen
- Behovsanalysen
- Argument og innvendingsfasen
- Presentasjonsteknikk
- Spørreteknikker
- Innvendinger
- Avslutningsteknikker
- Forhandlingsteknikk
- Salgsbrevet
- Telemarketing
- Organisasjon & ledelse
- Om ledelse
- Ledelsesteoriens historiske utvikling
- Integrert ledelse
- Moral & etikk
- Den politiske rammen
- Den strukturelle rammen
- Human resource rammen
- Den symbolske rammen
- Rekruttering
- Strategi
- Hvordan planlegge og utvikle et nettsted?
- Forutsetningsanalysen
- Strategiarbeidet
- Nettstedets innhold
- Nettstedets utseende
- Strategisk planlegging
- Forretningsplan
- Internett
- E handel
- Samfunnsøkonomi
- Definisjoner
- Markedsøkonomiens historiske utvikling
- Tidlig preklassisk tenkning
- Preklassisk tenkning
- Den klassiske perioden
- Nyklassisk økonomi
- Moderne økonomi
- Organisering av økonomien
- Nasjonalregnskapet
- Økonomisk politikk
- Finans og pengepolitikk
- Teorier om industrikapitalistisk utvikling
- Utviklingen i den norske økonomien
- Norsk økonomi i perioden mellom 1600 og 1860
- Norsk økonomi i perioden mellom 1860 og 1900
- Norsk økonomi i perioden mellom 1900 og 1940
- Norsk økonomi i perioden etter 1940
- Pris og inntektspolitikk
- Forvaltningslære
- Forvaltningens historiske utvikling
- Politikk og politiske partier
- Forvaltning og kompetane
- Domstolene
- Stortinget
- Regjeringen og statsforvaltningen
- Interesseorganisasjoner
- Kommunene som forvaltningsorgan
- Fylkeskommunen som forvaltningsorgan
- Bedriftsøkonomi
- Sentrale bedriftsøkonomiske begreper
- Kostnadstyper
- Inntektsbegrepet
- Dekningspunktanalyse
- Budsjettering
- Regnskapet
- Gründerskolen
- Idefasen
- Planleggingsfasen
- 1. Forretningsplanen
- 2. Markedsplanen
- 4. Organisasjonsplanen
- 3. Kommunikasjonsplanen
- Research fasen
- Kapitaliseringsfasen
- Etableringsfasen
- 1. Regnskap og økonomistyring
- 2. Fakturering, purring og inkasso
- 3. Ansettelse og lønn
- 4. Leie av lokaler
- 5. Visuell profil
- Registrerings og konfigurasjonsfasen
- Valg av selskapsform
- Valg av firmanavn
- Valg av styre og styrearbeidet
- Valg av og oppgavene til daglig leder
- Registrering av selskapet
- Registrering av merverdiavgift
- Registrering av arbeidstakere
- Kritisk Driftsfase
- Intern kontroll
- Les dette først!
- Søkemotor optimalisering (SEO)
- Epost markedsføring
Avangsert søk
Søk på Internett
Nyhetsbrev:
Meld deg på vårt nyhetsbrev, så holder du deg oppdatert om hva som skjer på våre sider.
Angi din e-post adresse:
Klikk her for å melde deg av!
Site Meny
Vis Blogs
Vis forfattere
Bli en forfatter
Forfatter logg inn
Logg ut
()
Post artikkel
Min konto
Mine artikler
Dine siste leste artikler
SOFT-analyse
Individuelle forhold som påvirker forbrukeratferden
Vil min rangering i søkemotorene bli endret hvis jeg endrer hjemmesidene mine eller flytter dem til en annen hosting leverandør?
Teknologisk og administrativ strategi
Hvordan utforme nyhetsbrevet?
Populære artikler
SOFT-analyse
Direkte- og indirekte kostnader
Hvordan bli en "Super-selger" ?
Deskriptivt design
Den linære kommunikasjonsmodellen
Ingen populære artikler funnet.
Populære forfattere
Kjetil Sander
JanHelge Maurtvedt
Ingen populære forfattere funnet.
»
Home
»
Om oss
» Site Map
Site Map
Generell Site kart
Hjem
Nettsteder
IKTnytt.no
ImageOnNet.com
OnNet AS
Om oss
Bli annonsør
Bli artikkelforfatter
Kontakt oss
Kort om kunnskapssenteret.com
RSS feeds
Site Map
Tjenester
Anti-Spam/virus
Domenenavn
E-handelsløsning
E-markedsføring
Egne hjemmesider
Publiseringsløsning
Spesialmoduler
Webhotell
Artikler sortert etter kategori
Studieteknikk
Studieteknikk
Markedsføring
1. Hva er markedsføring?
Markedsføring i et større perspektiv
Relasjonsmarkedsføring
Dialogmarkedsføring
Markedsføringshjulet
Orienteringsretninger innen markedsføringen
Helhetlig markedsføringstenkning
Markedsføring i et historisk perspektiv
Definisjon av markedsføringsbegrepet
2. Marked og markedsformer
Andre markedsinndelinger
Forbruker/bedriftsmarkedet
Markedet for varer og tjenester
Markedet for produksjonsfaktorer
Hva er et marked?
3. Markedssegmentering
Segmentering etter geografi og tid
Segmentering på grunnlag av relasjon til merkevaren
Segmenteringseksempler
Segmentering etter psykologiske- og livsstilskriterier
Demografisk segmentering
Segmenteringskriterier
Arbeidsmodell for segmentering
Segmenteringskrav
Clusteranalyse og nisjestrategier
Segmenteringsstrategier
Når segmentere?
Hvorfor segmentere markedet?
Hva er markedssegmentering?
5. Arbeidsbetingelser
Sektorplan analyse
SOFT-analyse
Eksterne arbeidsbetingelser - Tiltaksmatrisen
Eksterne arbeidsbetingelser - Markedskartet
Eksterne arbeidsbetingelser - Konkurrentanalyse
Eksterne arbeidsbetingelser
Interne arbeidsbetingelser - Produktkart
Interne arbeidsbetingelser - Profilkart
Interne arbeidsbetingelser
Hva er en arbeidsbetingelse?
4. Markedssystemet
Makrosystemet
Offentlighetssystemet
Mikrosystemet
Hva er markedssystemet?
6. Konkurransevirkemidler
Produkt
Portfoliomatrisen
Sortimentpolitikk
Produktutvikling - Markedsføring
Produktutvikling - Teknisk utvikling
Produktutvikling - Konsept testing
Produktutvikling - Idevurdering og økonomiske analyser
Produktutvikling - Identifisering av forbedringsområder/problemer
Produktutvikling - situasjonsanalyse
De enkelte trinn i produktutviklingen
Hva og hvorfor produktutvikling?
Det potensielle produktet
META produktet
Det utvidede produktet
Det konkrete produkt
Basis produktet
Hva er et produkt?
Pris
Pris i et historisk perspektiv
Sammenligning av klassisk- og nyklassisk teori
Nyklassisk økonomi
Den klassiske perioden
Preklassisk tenkning
Tidlig preklassisk tenkning
Introduksjon
Pris som konkurransevirkemiddel
Prisstrategi
Prisdifferensiering
Mål for prispolitikken
Eksterne faktorer som påvirker prispolitikken til bedriften
Interne faktorer som påvirker prispolitikken til bedriften
Prisens rolle i en bedrift
Etterspørsel og tilbud
Vinningsoptimal produksjonsmengde
Skift i tilbud og etterspørsel
Markedslikevekt
Tilbud
Etterspørsel & priselastisitet
Prisdannelse ved ulike markedsformer
Monopolistisk konkurranse
Oligopol
Duopol
Monopol
Fullkommen konkurranse
Priskalkulasjon
Kostnadsorientert prissetting
Konkurrentbasert prissetting
Markedsorientert prissetting
Hvordan kalkulere prisen?
Distribusjon
Planleggingsmodell
Valg av distribusjonsform
Valg av distribusjonsstrategi
Valg av distribusjonsmål
Valg av distribusjonskanal
Noen konsekvenser av samarbeidsformene
Samarbeidsformer
Mellomleddets funksjon
Distribusjonskanaler
Direkte og indirekte distribusjon
Hva er distribusjon?
Markedskommunikasjon
Public Relation (PR)
Promotion mix
Menneskene
Informasjon
Hvordan skaffe informasjonen ?
Information for innovation
Hvor mye informasjon trenger vi ?
Informasjonsøkonomi
Kompetanseområder i IRF - modellen
Organisasjonens informasjonsstruktur
IRF - Informasjons-Ressurs-forvaltning
Informasjonstyper (datatyper)
Hva er informasjon (Informasjon som term og begrep)?
Informasjon som strategisk ressurs
Fra preindustrielt- til postindustrielt samfunn
Informasjonens betydning
Markedskommunikasjon
Kommunikasjonsplanen
Kontroll og evaluering
Implementeringsstrategi til kommunikasjonsplanen
Mediestrategien
Utformingsstrategi
Innholdsstrategi
Virkemiddelstrategi
Valg av kommunikasjonsmål og oppgavestrategi
Nivå for innsats
Valg av målgruppe
Oppgavediagnose
Forutsetningsanalyse
En planleggingsmodell
Hva er en kommunikasjonsplan?
Merkevarebygging
Posisjonering
Merkevarestrategien
Hvem bør satse på merkevarebygging?
Hva prøver man å oppnå gjennom merkevarebygging?
Hvorfor er merkevarebygging viktig?
Hva skaper merkevaren?
Former for varemerker
Hva er forskjellen mellom en merkevare og et varemerke?
Hva er en merkevare?
Kreativ strategi
Hvilke elementer inngår i den kreative strategien?
AIDAS - modellen
Hva er en kreativ strategi?
Kort om markedskommunikasjon
Valg av reklame/kommunikasjonsbyrå
Markedskommunikasjonens betydning
Hva er markedskommunikasjon?
Kommunikasjonsteori
S-O-R modellen
De tegnorienterte kommunikasjonsmodellene
Lateral tenkning
Den linære kommunikasjonsmodellen
Design & layout
Layout
Fargespråket og fargepsykologi
Bruk av illustrasjoner
Hva er layout?
Typografi
Hva er god typografi?
Lesing og leselighet
Hvilken skrifttype skal jeg velge?
Hva er typografi?
Typografiens funksjon
Komposisjon
Antall elementer i en komposisjon
Enhet
Harmoni og dynamikk
Rytme
Proposisjon
Bevegelse
Kontraster
Balanse
Hva er komposisjon?
Ide & tekst
Hvordan bygge opp argumentasjonen i budskapet?
Bryt ikke radikalt med målgruppens forventningsbilde
Bruk av stereotypier
Bruk av pene mennesker og omgivelser
Bruk av tilleggstilbud
Modeller for å skrive en selgende tekst
Brødteksten
Overskriften er halve jobben!
Velg angrepsvinkel med omhu!
Introduksjon
Kommunikasjonsvirkemidler
Sales Promotion (SP)
PR - Lobbying
PR - Kjøreregler
PR - Hvordan komme til?
Reklame
Databasebygging
Hvilken informasjon kan lagres i databasen?
Lønnsomhetsbetrakninger
Fullfilment og kundelojalitet
Hvilke opplysninger trenger vi i en kundedatabase?
Hvorfor utvikle en kundebase ?
Krav til en kundedatabase
Synteser - bruk av i-språket
Antall kategorier
Inndelingskriterier
Indekseringsspråk
Tidsdimensjonen
Forhold av høyere orden
Enitets regler
Undereniteter
Kardinaliteter
Eniteter og forhold (relationships)
Hva er en database?
Databasebygging ved hjelp av Enity - Relationship - informasjonsmodellen
Medielære
Den historiske utviklingen
Oppsummering av utviklingen
De digitale mediene
De analoge mediene
De grafiske mediene
Fra trykkpresse til Internett (Medienes historiske utvikling)
Definisjoner og valg av perspektiv
Praktiske perspektiv
Pluralistisk og marxistisk perspektiv (teori)
Konsensus- og konflikt teori
Teoretiske perspektiv
Valg av perspektiv
Hva er et medium og massemedia?
Massemedias plass og påvirkningskraft
Hvordan velger vi medium og budskap?
Hvorfor bruker vi massemedia?
Media - "Den fjerde statsmakt"
Medias plass i samfunnet
"De mektige mediene"
"De maktesløse mediene"
"De allmektige mediene"
Massemedias påvirkningskraft
Budskapstyper
Faktastoff og nyheter
Hvilke ulike typer budskap finnes?
Medievurdering
Video
TV-reklame
Kinoreklame
Radioreklame
Direkte reklame
Plakat og trafikkreklame
Micromedier
Fagpresse
Ukepresse
Avisene (Dagspressen)
Kanalvurderinger
Reaksjonsegenskaper
Presentasjonsegenskaper
Distribusjonsegenskaper
Hva må du vurdere?
Introduksjon til medievurdering
Forbrukeradferd
1. Hva er forbrukeratferd?
Faktorer som påvirker forbrukeratferden
Hva er forbrukeratferd?
2. Individuelle forhold som påvirker adferden
Holdninger
Læring
Personlighet
Persepsjon
Emosjoner (følelser)
Motiv og motivasjon
Behov og ønsker
Intelligens
Instinkter og drifter (Homostasen)
Individuelle forhold som påvirker forbrukeratferden
4. Kjøpsprosessen
Resultat
Valg av alternativ
Evaluering av alternativer
Informasjonssøking
Problemerkjennelse
Kjøpsprosessen
3. Samfunnsmessige forhold som påvirker adferden
Demografi
Venner og "bandwagon"-effekten
Familien (Primærgruppen)
Sosiale normer (Uformelle gruppenormer)
Sosiale roller (Uformelle- og formelle roller)
Referansegrupper
Sosiale klasser
Kultur og sub-kultur
Samfunnsmessige forhold som påvirker forbrukeratferden
5. Innovasjon og spredning av produkter/tjenester
Den sosiale spredningsprosessen
Diffusjonsprosessens hastighet/utvikling
Diffusjonsprosessen
Adopsjonsprosessen
Innovation Managment
Innovasjonsformer
Produktets livssyklus
Hva er innovasjonsteori?
Markedsforskning
Begreper og definisjoner
Descartles metoderegler
Metodetriangulering
Metodetyper
Hva er data?
Hva er en metode?
Paradigmebetraktninger
Hva er en markedsanalyse?
Hva er markedsforskning?
Hva er samfunnsvitenskap?
Hva er viten og hva kan vi få viten om?
Hva er en hypotese?
Hva er en modell?
Hva er en teori ?
Hva er vitenskap?
Hva er en variabel?
Hva er en enhet?
Hva er en definisjon?
Induktiv vs. deduktiv fremgangsmåte
Hva er forsking?
Forutsetninger & perspektiv
Forskningsperspektiver
Metodiske forutsetninger
Forskningsprosessen
Forskningsprosessen
Situasjonsanalyse
Situasjonsanalyse av problemområdet
Bruk av resultatene
Forskningskompetanse
Tidsplan
Forskningsbudsjettet
Forskningsprosjektets rammebetingelser
Hvorfor trenger du en situasjonsanalyse?
Problemdefinisjon
Valg av teori/perspektiv
Operasjonell definisjon
Definisjon av nøkkelbegreper
Undersøkelsesproblem
Beslutningsproblem
Hovedproblem
Oppbygningen av problemstillingen
Idegenereringsmetoder
Hvordan lage gode problemstillinger?
Hva er et problem?
Hvorfor er problemdefinisjonen så viktig?
Forskningsdesign
Kausalt design
Deskriptivt design
Eksplorerende design
Utarbeidelse av utvalgsplan
Valg av metode for datainnhenting
Kartlegging av data/informasjonsbehov
Formål og problemets karakter
Hva er et forskningsdesign?
Skrivebordundersøkelser
Generelle fordeler og ulemper ved sekundærdata
Former for sekundærdata
Hva er en skrivebordundersøkelse?
Informasjonskilder
Eksterne informasjonskilder
Interne informasjonskilder
Bruk av prosessdata
Potensielle feilkilder ved informasjonen
Hvilken informasjon kan vi nyttiggjøre oss av?
Internett
Bøker
Fjernsyn
Radio
Dagspresse
Bruk av prosessdata
Bruk av rettskilder
Juridisk teori
Forvaltningspraksis
Rettspraksis
Sedvanerett
Skrevne rettsregler/Lover
Bruk av rettskilder i en eksplorerende fase
Bruk av data fra forvaltningen
Konkurrentinformasjon fra Brønnøysundregistrene
Statistikk fra Statistisk Sentralbyrå (SSB)
Kommunal forvaltning og -planlegging
Fylkes-kommunal forvaltning og -planlegging
Informasjon fra statsforvaltningen
Sekundærdata fra forvaltningen
Andre kilder
Andre informasjonskilder
Datainnsamlingsmetoder
Metoder for datainnsamling ved feltundersøkelser
Observasjonsmetoden
Oppsummering
Måleinstrumenter
Kvantitative observasjonsmetoder
Observasjonsmetodene
Eksprimentmetoden
Kalibrering av måleinstrument
Sanne eksprimenter
Kvasieksprimenter
Felteksprimenter
Labratorieeksprimenter
Eksprimentmetoden
Intervjumetoden
Dybdeintervju - enkelt intervju
Gruppesamtaler/fokusgrupper
Kvalitative metoder
Sammenligning av de ulike kvantitative metodene
Postale utsendelser
Telefonintervju
Personlig intervju
Kvantitative metoder
Intervjumetoden
Utvikling av spørreskjema
Spørreskjema design
Pretest og endelig utforming
Utforming av postale utsendelser
Spørsmålsrekkefølgen
Antall svaralternativer
Spørsmålstyper
Diagnose av variablens målenivå og -skala
Operasjonalisering
Begrepsanalyse
Intervjuform
Databehov
Spørreskjema design
Hva er et spørreskjema?
Måleskala og -nivå
Hvordan skal resultatene brytes ned ?
"Brand mapping"
Andre skalaer
Semantic Differential Scale
Utsagnsmetoden
Konstant sum skala
Prioritering (Purchase Intent Scales)
Flervalg
Måleskala og -nivå
Ordbruken
Innholdet i hvert enkelt spørsmål
Idealet-objektive spørsmål.
Betydningen av eksempelfisering
Betydningen av "vet - ikke" kategori.
Betydningen av presisering av innholdet i spørsmålet
Ordbruken
Ordbruken
Spørreteknikker
Projektive spørsmål
Direkte spørsmål
Siste ordet
Ledende spørsmål
Omformulerende spørsmål
Åpne spørsmål
Spørreteknikker
Utarbeidelse av intervjuguid
Kvalitative prognoseteknikker
Rollespill
Tredjepersontilnærming
TAT - Thematic Apperception Test
Setningsfullførelse
Ordassosiasjoner
Projetive teknikker/spørsmål
Utarbeidelse av intervjuguid
Utvalgsplanen
Kjøp av adresser
Ikke-sannsynelighetsutvalg
Sannsynelighetsutvalg
Valg av utvalgmetode
Utvalgsmetode
Utvalgsstørrelse
Målgruppe (Utvalgsenhet)
Utvalgsplanen
Hvorfor trekke et utvalg?
Utvalgsrammen/empirisk univers
Definisjon av populasjon/teoretisk univers
Hva er et utvalg og en utvalgsplan?
Dataanalyse
Innledning til dataanalysen
Faktorer som avgjør analysearbeidet - Variablene
Faktorer som avgjør analysearbeidet - Utvalget
Faktorer som avgjør analysearbeidet - Introduksjon
Arbeidsmodell for dataanalysen
Hva er en dataanalyse?
Kategorisering og koding
Protokoll, ordningsobservatorer og notasjon
Antall kategorier
Inndelingskriterier
Kategorisering, koding og indekseringsspråk
Univariat analyse
Skjevhet
Standardavvik og varians
Variasjonsbredden
Prosentiler og kvartiler
Utvalget/stikkprøvens midtpunkt
Frekvensfordeling
Utvalgets størrelse
Fordelingsanalyse
Beskrivelse av utvalget
Bivariat analyse
Inntektselasitisitet
Krysspriselastisitet
Priselastisitet
Portfoliomatrise
Korrelasjon og kovarians
Mann - Whitney observator
Mediandifferanse
Gruppegjennomsnitt
Parallellplott og trender
Epsilon
Krysstabulering og marginalfordeling
Analyse av to variabler
Generalisering
Trangere konfidensintervall
Konfidensintervall
Estimering
Generalisering av en stikkprøve
Hypoteseprøving
Sammenligning av to medianer (Mann-Whitney-metoden)
Parvise sammenligninger
Metode
Hypoteseprøving
Sannsynlighetsregning
Betinget sannsynlighet
Aksiomatisk definisjon av sannsynlighet
Beregning av sannsynligheten av et snitt
Kombinatorikk (statistikk)
Sannsynlighet som relativ hyppighet i det lange løp
Sannsynlighet som populasjonsandel
Sannsynlighetsregning og subjektiv sannsynlighet
Multivariate analyser
Selementanalyse
Faktoranalyse
Clusteranalyse
Diskriminantanalyse
Multippel regresjon
Multivariate metoder
Multivariate analyser
Prognosering
Kvalitative metoder
Kvantitative metoder
En arbeidsmodell og valg av prognosemetode
Metoder for beregning av potensialer
Hvordan beregne potensialet og motivasjonen?
Hvordan estimere etterspørselen?
Produktets livssyklus
Prognosering
Feilkilder
Potensielle feilkilder ved kvalitative undersøkelser/metoder
Potensielle feilkilder ved kvantitative undersøkelser
Reliabilitetsfeil
Validitetsfeil
Diagnose av problemstilling
Forskningskvalitet
Feilkilder og usikkerhet ved resultatene
Rapportering og oppfølging
Oppfølging
Rapportskrivning
Salg
Hvem er Super Selgeren og hvordan bli en?
Hvordan bli en "Super-selger" ?
Hva gjør "superselgeren" ?
Hvem er "superselgeren" ?
Hvordan ble en dyktig selger?
Selgerstiler
Partner selger
Resultat selger
Løsning selger
X- og Y selgere
Salgsplanlegging
Hva er salgsplanlegging?
Situasjonsanalyse
Avslutt med en kundeanalyse
Gjennomfør en cluster-analyse
Foreta en segmentanalyse
Kartlegg arbeidsbetingelsene
Salgsplanens utgangspunkt
Årsplanlegging
Kontrollrutiner
Planleggingsområder
Salgsbudsjettet
Nye kunder
Eksisterende kunder/nye produkter
ABC - analyse
Eksisterende kunder/eksisterende produkter
Fordeling på eksisterende/nye kunder
Salgsbudsjettet
Aktivitetsplanlegging
Revurdering av planene
Ikke bearbeidede kunder
Kunder i bearbeidelse (Prospects)
Eksisterende kunder
Aktivitetsplanens funksjon
Kunde- og kontaktanalyse
Kontaktanalysen for eksisterende kunder
Kontaktanalyse av nye kunder/leads
Kontaktanalysens formål
Risikoklassifisering og engasjementkontroll
Finansierings - og soliditetsanalyser
Likviditetsanalyse
Rentabilitetsanalyser
Former for regnskapsanalyser og arbeidsform
Hvilke forskjellige typer regnskap finnes?
Kundeanalyse basert på regnskapsanalyse
Nivå for innsats
Hvorfor gjennomføre kunde- og kontaktanalyser?
Argumentasjon og innvendigsfasen
Presentasjonsteknikk
Manus
Deltakernes motiv
De to viktigste rådene!
Ide - presentasjon
Hva er presentasjonsteknikk?
Salgsprosessen
Hvordan bør salgspresentasjonen legges opp ?
De ulike fasene i personlig salg
Møteledelse
Scenen (bordplasering m.m.)
Stedets atmosfære
Hvordan lede møtet?
Begrens risikomomentene ved møtes gruppehjerne
Fellestendenser i gruppehjernen
Salgsmøtets muligheter og farer
Introduksjon
Åpningen
Møtested og plasseringen av deltakerne
Bil
Klesdrakt
Fysisk utseende
Åpningsreplikkene
Visittkortet
Håndtrykket
Møt presist
Kontaktsfasen (Åpningen)
Behovsanalysen
Lyttenivåer
Idag / igår / imorgen - modellen
Kjøpegruppens sammensetning
Kundens erfaring
Kjøpsmotiv
Hva er formålet med behovsanalysen (Intervjufasen)?
Argument og innvendingsfasen
ØKONOMISK ARGUMENTASJON (ØA)
EFU - METODEN (Egenskap - Fordel - Utbytte)
Bred - Ja - port
ÅFK (Årsak - Fordel - Konsekvens) modellen
Argumentasjonsfasen
Presentasjonsteknikk
Generelle råd under presentasjonen
Generelle råd knyttet til åpningen
Generelle råd om forberedelser
Kjenn ditt publikum
Detaljpresentasjoner
Systempresentasjon
Presentasjonsformer
Spørreteknikker
Projektive spørsmål
Retoriske spørsmål
Direkte spørsmål
Ledende spørsmål
Siste ordet
Omformulerende spørsmål
Åpne spørsmål
Hva er en spørreteknikk?
Innvendinger
Preventiv argumentering
Projeksjon
Gjenta/forsterke
Ja...,men... - metoden
Tømming og låsing
Ørepropp metoden
Bumerang - metoden
Behandling av innvendinger
Avslutningsteknikker
Mersalg og gjenkjøp
Direkte forslag
Vanskelighetsmetoden
Dobbelt så mange
Alternativmetoden
Ta for gitt - metoden
Delbeslutning (Commitment)
Avslutningsteknikker
Avslutningsfasen
Forhandlingsteknikk
Oppsummering
Finn ditt BATFOL!
Krev bruk av objektive kriterier
Skap muligheter for gjensidige fordeler
Fokuser på interesser og behov, ikke posisjoner.
Skill mellom sak og person (mennesket)
Prinsippforhandlinger
Unngå stillingskrig (Posisjonsforhandling)
Kundens forhandlingstriks
Forhandlingsteknikk
Salgsbrevet
SVARKUPONGEN
SALGSBREVET
Hvordan adressere utsendelsen?
Hvordan sende brevet?
Hva veier trykksaken?
YTTERKONVOLUTTEN
Salgsbrevet (DM)
Telemarketing
Samtaletyper/telemanus
Outbound telemarketing/oppsøkende telefonsamtaler
Gratis og betaltjenester på telefonen
Inbound og innkommende samtaler
Arbeidsmiljøet og -atmosfæren
Fordeler og ulemper
Telemarketing former
Hva er telemarketing?
Organisasjon & ledelse
Om ledelse
Hvordan løse disse problemene og utfordringene?
Hva skyldes problemene i organisasjonen?
Hva er godt lederskap?
Hva kjennetegner fremgangsrike ledere?
Hva gjør lederskap så vanskelig?
Autoritet og makt
Hvorfor trenger vi ledere?
Lekmannsdefinisjoner på lederskap
Ledelsesteoriens historiske utvikling
Hva kan vi lære av ledelsesteoriene?
Moderne ledelse
Organisasjonen som et åpent sosio-teknisk system
Human Relation Bevegelsen
Den klassiske læren
Introduksjon
Integrert ledelse
Hvordan velge fortolkningsramme etter situasjon?
Symbolsk ledelse
Politiske ledere
Human-resource-ledelse
Strukturell ledelse
Praktisk bruk av fortolkningsrammene
Den systemanalytiske rammen
Den symbolske rammen
Human-resource-rammen
Den strukturelle rammen
Hva er integrert ledelse?
Moral & etikk
Noen grunnlagsproblemer
Deontologiske teorier
Teologiske teorier
Normative etiske teorier
Konvensjonell /tradisjonell moral (sunn fornuft)
Den politiske rammen
Sammendrag
Foredrag
Møter (Hvordan bruke dem for å vinne din sak?)
Organisasjoner som arenaer
Moral og etikk
Kjøpslåing og forhandling
Nettverk og koalisjoner
Handlingsplan for den politiske lederen
Hva kreves av en politisk leder?
Når vil den politiske rammen gjøre seg gjeldene?
Maktens to ansikter
Makt og beslutningsprosesser
Interne konflikter
Varige forskjeller og begrensede ressurser
Koalisjoner i organisasjonen
Hva kjennetegner den politiske rammen?
Den strukturelle rammen
Gruppe konfigurasjoner
Hva er en effektiv gruppe?
Valg av gruppestruktur
Hva er en gruppe og hvilke typer grupper finnes?
Organisering av grupper og team
Formelle krav
Strukturelle problemer
Strukturelle konfigurasjoner
Hvordan samordne arbeidet?
Organisering av eksternt markedsapparat/salgsorganisasjonen
Organisasjonskartet
Hvordan fordele arbeidet?
Grunnleggende elementer i utforming av strukturer
Hva er mål og strategi?
Strukturelle krav
Hvilke elementer anses som nødvendige i en organisasjonsstruktur?
Hva er struktur og hvorfor trenger vi en organisasjonsstruktur?
Human resource rammen
Oppsumering av human - resource - rammen
Kvalitetssirkler- MBO (Målstyring)
Hvordan styre gruppemedlemenes atferd?
Belønninger og belønningssystemer
Inherente- og materielle incitamenter
Tvang og normative incitamenter
Incitament
Motivasjonsteorier
Selvstyrte arbeidsgrupper
Jobb-berikelse
Deltakerstyring
Hva er effektiv human-resource - ledelse ?
Metode for konfliktløsning
Løsning av konflikter mellom individer eller grupper.
Mellommenneskelige konflikter i grupper
Gruppedynamikk
Kultur, referansegrupper og andre sosiale forhold som påvirker atferden vår
Sosiale innstillinger og roller
Gruppeatferd
Menneskets natur - behov og andre påvirkningsfaktorer
Menneskets natur - arvelige faktorer
Hva kjennetegner H - R - rammen og hva er rammens målsetning?
Den symbolske rammen
Møte som teater
Effektiv gruppe kultur
Organisasjonen som teater
Kultur og ritualer
Ritualer og seremonier
Metaforer, humor og lek
Fortellinger og eventyr
Myter
Hva er den symbolske rammen?
Rekruttering
Stillingsannonsen
Referanseintervjuet
Annengangsintervju
Førstegangsintervjuet
Rekrutteringsprosessen
Hva må gjøres før rekrutteringen kan starte?
Strategi
Hvordan planlegge og utvikle et nettsted?
Hvor lønnsomme er nettsidene dine?
Unngå de kjente fellene
Hvordan gå frem for å lage et kommersielt nettsted?
Forutsetningsanalysen
Feilkilder og usikkerhet ved resultatene
Informasjonsplanen og strategisk analysemetoder
Markedsplanen og strategiske analysemetoder
Forretningsplanen og strategiske analysemetoder
Helhetlig planlegging og integrering
Hvilke verdielementer må avdekkes i analysen?
Hvilke aktører må inngå i analysen?
Tolkning og konklusjon
Operasjonalisering, datainnsamling og analyse
Valg av forskningsdesign og analyseplan
Diagnose av situasjon og rammebetingelser
Analyseprosessen
Planleggingsprosessen
Strategiarbeidet
Logisk struktur
Teknologisk struktur
Kontekstuell struktur
Delmål: Informasjon
Markedskommunikasjonens plass i nettstedets marketing-mix
Prisens betydning i nettstedets marketing-mix
Distribusjonens plass i nettstedets marketing-mix
Produktets plass i nettstedets marketing-mix
Tilbudsvirkemiddelstrategi
Valg av strategi for etablering av forretningsvirksomhet på nettet
Tre mulige forretningsmodeller
Tre hovedstrategier for verdiskapning
Kvalitetssikring og avviksanalyser
Implementeringsstrategi
Delmål: Marked
Delmål: Organisasjonen
Hovedstrategi
Tidsplan
Nivå for innsats
Målgruppe
Visjon og overordnet målsetning
Planleggingsmodell for nettstedstrategien
Nettstedstrategien
Nettstedets innhold
Innholdsstrategi
Oppgavestrategi
Gode råd og tips om hva som bør være med i et nettsted
Nettstedets utseende
Unngå de kjente feilene når nettsidene skal utformes!
Utformingsstrategi for nettstedet
Strategisk planlegging
Hvordan formulere gode mål?
Arbeidsmodell for strategisk planlegging
Planleggingsområder
Hvordan organisere planleggingen ?
Hvorfor strategisk planlegging ?
Definisjon og tidsperspektiv
Business Prosess Reengineering
Forretningsplan
Implementeringsstrategi
Informasjonsstrategien
Organisasjonsstrategien
Vekst gjennom oppkjøp og fusjon
Markedsstrategi
Vekstmål og -strategi
Forretningsmål
Visjon og misjon
Forretningsplanens innhold og oppbygning
Forretningsplanens funksjon
Forretningsfilosofi/idè
Definisjon av virksomhetsfelt
Internett
Fremtiden - hva vil den bringe?
Hvordan gjøre suksess på Internett?
Hvorfor utvikler økonomien, næringslivet, samfunnslivet og mediene seg i bølger?
Hvilke teorier skal vi tro på?
Hva er Internett og hvordan fungerer nettet?
E handel
Nye prismekanismer vil gjøre seg gjeldene
E-handelens plass og betydning i økonomien
Mellomleddets posisjon og betydning
Interaksjonen med kunden blir forbedret
E-handelen endrer hele bedriftens verdikjede
Et middel til forbedret markedstilbud
Former for e-handel
Hva er e-handel?
Samfunnsøkonomi
Definisjoner
Valg av perspektiv
Hva er penger?
Real- og pengeøkonomi
Samfunnsøkonomiske spørsmål og problemer
Menneskelige behov
Tilgjengelige ressurser
Økonomi og økologi
Markedsøkonomiens historiske utvikling
De store økonomene og den økonomiske samfunnsutviklingen
Den historiske utviklingen
Tidlig preklassisk tenkning
Skolastikerne ( År 1200 - 1500)
Det føydale økonomiske system
Gresk tenkning & slavesamfunnet
Tidlig preklassisk tenkning
Preklassisk tenkning
Fysiokratene (1750 - 1776)
Merkantilismen ( 1500 - 1750 )
Preklassisk tenkning
Den klassiske perioden
Hva er profitt, og hvordan skapes profitten?
Marx verditeori - en arbeidsverditeori
Hva bestemmer produktets pris (Bytteverdien) ?
Materialistisk historieoppfatning
Marx erkjennelseteori
Det økonomiske grunnlaget til Marx
Det kommunistiske partis manifest
Karl Marx (1818 - 1883)
John Stuart Mill ( 1806 - 1873)
Teorien om komparative fordeler
Ricardos verditeori
Inntektsfordelingen
David Ricardo (1772 - 1823)
Jean Bartiste Say (1767 -1832)
Thomas R. Malthus (1766-1834)
Smiths verditeori
Oppsumering av Smiths viktigste teorier.
Adam Smith ( f. 1723 )
Den klassiske perioden
Nyklassisk økonomi
Nyklassisk innteksfordelingsteori
Sammenhengen mellom tilbud og etterspørsel
Grensenytte og etterspørsel
Hvilken nytte har vi av inntekten (pengene)?
Hvordan måle nytteverdien?
Hva bestemmer prisen ?
«The transaction version»
«The Cambridge cachballance version of the Quantity theory of money»
Marshalls bidrag til forståelse av etterspørselen (Priselastisiteten)
Hva bestemmer prisen (Partiell likevekt)?
Alfred Marshall (1842 - 1924)
Nyklassikernes mål
Nyklassisk økonomi
Moderne økonomi
Tilbudssidepolitikk
Den klassiske motrevolusjon
Monetarisme
Keynesiansk politikk og inflasjon
Keynesiansk motkonjukturpolitikk
Oppsummering
Hva bestemmer investeringene (I)?
Hva bestemmer etterspørselen og forbruket (C)?
Keynes løsning på arbeidsledigheten
John Maynard Keynes (1883 - 1945)
Moderne makroøkonomi
Moderne mikroøkonomi
Introduksjon til moderne økonomi
Organisering av økonomien
Forhandlingsøkonomi
Styringssystemer
Miljøproblemer
Markedssvikt
Uønsket fordeling av produksjon og inntekt
Arbeidsledighet
Blandingsøkonomi
Planøkonomi
Markedsøkonomi
Intro til organisering av økonomien
Nasjonalregnskapet
Landets konkurranseevne
Økonomisk vekstteori
Kapital- og driftsregnskapet
Utenriksøkonomi og utenriksregnskapet
Faktorinntekt (R*) og driftsresultat
Opptjening og bruk av samfunnets inntekt - åpen økonomi
Opptjening og bruk av samfunnets inntekt - lukket økonomi
Generalbudsjettligningen i en åpen økonomi
Anvendelse av varer og tjenester/realligningen
Verdiskapning i et samfunn
Finanskapital og finansinvesteringer
Realkapital og realinvisteringer
Forskjellen mellom bedriftsregnskap og nasjonalregnskap
Kritikk mot nasjonalproduktberegningene
Driftsbalansen overfor utlandet og sparing/investering
Inntektsfordeling og innteksnytting
Anvendelse
Produksjon/verdiskapning
Nasjonalregnskapets formål:
Introduksjon til nasjonalregnskapet
Økonomisk politikk
Politiske virkemidler i økonomien
Hovedmarkedene i økonomien
Økonomisk politikk
Finans og pengepolitikk
Sammenhengen mellom finanspolitikk, pengepolitikk og valutapolitikk
Økt tilbud etter valuta
Økt etterspørsel etter valuta
Valutamarkedet og valutakursendringer
Valutasystemer
Definisjon av valuta, valutakurser, valutamarkedet og valutapolitikk
Norges Banks rolle
Penge- og kredittpolitikk
Finanspolitikk
Finans- og pengepolitikk
Teorier om industrikapitalistisk utvikling
Torstendahls stadieteori om kapitalisme
Chadlers utviklingsteori
Schumpteter og Freemans bølgeteori
Teorier om ensartet utvikling
Innledning til teorier om industrikapitalistisk utvikling
Utviklingen i den norske økonomien
Norsk økonomi i perioden mellom 1600 og 1860
Økonomisk hjelp og jernbaneutbygning
En kompetent verkstedsindustri
Eksportledende vekst
Statens rolle i økonomien
Nytt pengesystem
Befolkningsvekst skaper endringer
Jordbruket en viktig grunnpilar
Norsk økonomi 1800 - 1850
Innledning til perioden 1600 - 1860
Norsk økonomi i perioden mellom 1860 og 1900
Oppsummering
Trevareindustriens vei mot øst
En dynamisk trelastnæring - fra trelast til tremasse
Organisert kapitalisme
Norsk økonomi i perioden mellom 1900 og 1940
Verftsindustriens fall
Elkem og Norsk Hydro
Krise i den forskningsbaserte industrien
Utviklingen under verdenskrigen og i mellomkrigstiden
Den annen industrielle revolusjon
Norsk økonomi i perioden etter 1940
Oljesystemet
Korporativ kapitalisme
Pris og inntektspolitikk
Praktisk anvendelse av Philips - kurven
Teorietisk begrunnelse for Philips - kurven
Samuelson - Solow meny
Philips - kurven
Årsaker til inflasjon
Grunner til å ta inflasjon alvorlig
Hva er inflasjon og deflasjon?
Konsumprisindeksen
Prisnivå og prisindekser
Hva er pris- og inntektspolitikk?
Forvaltningslære
Forvaltningens historiske utvikling
Fylkeskommunal historikk
Organisasjonenenes utvikling
Det formaliserte normsystemets historiske utvikling
Norges konstitusjonelle utvikling
Politikk og politiske partier
Valgordningen i Norge
Partienes oppgaver
Partiorganiseringen
Politiske partier (typer og grupperinger)
Hva er politikk?
Forvaltning og kompetane
Grunnloven og de tre statsmakter
Hva er kompetanse og hvem har det?
Hva er forvaltning og hvilke forvaltningsnivåer finnes?
Domstolene
Det sivile samfunn
Domstolenes virkemidler
Domstolenes rettkilder
Domstoletyper
Domstolenes kompetanse
Stortinget
Stortingets egen kontroll med forvaltningen
Sivilombudsmannen
Riksrevisjonen
Stortingets kontroll
Stortingets bruk av kompetanse
Stortingets kompetanse
Regjeringen og statsforvaltningen
Sektorplaner
Statens regnskaper
Statsbudsjettet
Nasjonalbudsjettet
Langtidsprogrammet
Statens planlegging
Fylkesmannen
Den lokale statsforvaltningen
Sentraladministrative organer i tilknytning til departementene
Departementenes samordning
Departemangets arbeidsmåte og saksbehandling
Departementets organisering
Offisiell kommunikasjon med Stortinget
Sak- og beslutningsgangen i regjeringen
Regjering og forvaltningens ansvar
Regjeringens kompetanse
Regjeringens grunnlag og oppbygning
Interesseorganisasjoner
Korporative trekk
Hvordan deltar organisasjonene i det politiske systemet?
Organisasjonenes rolle i politikken
Organisasjonenes kontakt med forvaltningen
Hvilke motiv ligger bak en organisasjonsdannelse ?
Hvilke sanksjonsmuligheter har de?
Hvorfor oppstår organisasjonene?
Hva er en frivillig organisasjon?
Norge - et organisasjonssamfunn?
Kommunene som forvaltningsorgan
Kommuanal planlegging
Organisering
Kommunestruktur og funksjoner
Kommunene som forvaltningsorgan - Sentralmakt og lokalstyre
Fylkeskommunen som forvaltningsorgan
Fylkesplanlegging
Fylkets forhold til kommune og stat
Finansiering
Organisering
Bedriftsøkonomi
Sentrale bedriftsøkonomiske begreper
Kalkulatoriske renter
Kalkulatoriske avskrivninger
Kalkulatorisk kostnader
Vurdering av kostnadsforbruket - Lønnskostnad
Vurdering av kostnadsforbruket - Materiellkostnader
Kostnadsbegrepet
Produksjonsfaktorer
Introduksjon til bedriftsøkonomi
Kostnadstyper
Kostnadsoptimal produksjonsmengde
Differansekostnader
Bedriftens totale kostnader
Direkte- og indirekte kostnader
Utnyttelseskostnader (Variable kostnader)
Kapasitetskostnader (Faste kostnader)
Introduksjon til kostnadstyper
Inntektsbegrepet
Vinningsoptimal produksjonsmengde
Definisjon og differanseinntekt
Dekningspunktanalyse
Dekningspunktanalyse ved flervareproduksjon
Dekningsdiagram
Risikomargin
Dekningspunkt/ Break-even/nullpunktet
Dekningsbidrag(DB) og dekningsgrad(DG)
Budsjettering
Budsjettkontroll
Metoder for markeds- og reklamebudsjettering
Fordelingen av reklamebudsjettet
Reklamebudsjettet
Salgsbudsjettet
Driftsbudsjettet
Budsjettperioder
Budsjettmetodikk
Forutsetninger for budsjettering
Budsjettyper
Hvorfor budsjettere?
Hva er budsjettering?
Regnskapet
Regnskapsplikt
Resultatberegning etter bidragsmetoden
Resultatberegning etter selvkostmetoden
Ulike former for regnskap
Arbeidsgangen i regnskapet
Regnskap og lovgivning
Regnskapets formål
Gründerskolen
Velkommen til gründerskolen - utviklet av og for gründere!
Idefasen
Domenenavn
Arbeidstageroppfinnelser
Opphavsrett
Varemerkebeskyttelse
Design- og mønsterbeskyttelse
Patent
Beskytt din idé
Hva er en god forretningsidè? Hvilke krav stilles til den?
Hva er en forretningsidè?
Har du en forretningsidè?
Planleggingsfasen
Suksessfaktor 4 – Finansielle forhold
Suksessfaktor 3 – Markedet (markedskommunikasjon)
Suksessfaktor 2 – Produkt/tjeneste (markedstilbudet)
Suksessfaktor 1 – Dyktig ledelse er helt avgjørende!
Tillatelser
Halve oppskriften til suksess, er å oppnå fremgang ved å unngå å gjøre feil.
1. Forretningsplanen
Presentasjon av forretningsplanen
Fremdriftsplanen
Kommunikasjonsplanen
Økonomiplanen
Kapitalstruktur og finansiering
Organisasjonsplanen
Driftsplanen
Markedsplanen
Produkter og tjenester (Markedstilbudet)
Forretningsstrategi
Forretningside
Bakgrunn/Generell beskrivelse av firmaet
Kilder til informasjon
Sammendrag
Introduksjon
Forretningsplanens oppbygning
Hvem skriver du forretningsplanen for?
Hva er en forretningsplan?
2. Markedsplanen
Prisstrategi
Distribusjonsstrategi
Produktstrategi
Markedsstrategi
Nivå for innsats
Markedssystemet
Konkurrentanalyse
Markedsdefinisjon og –muligheter
Hva er en markedsplan?
4. Organisasjonsplanen
Strategi og policy
Lederstil
Organisasjonskart
Menneskene i organisasjonen
Organisasjonsplanen
3. Kommunikasjonsplanen
Kommunikasjonsplanen
Research fasen
Hvilke forhold skal inngå i forutsetningsanalysen?
Konkurrentene
Kunden
Markedet
Research fasens betydning og innhold
Kapitaliseringsfasen
De magiske prosentsatsene!!!
Investeringsavtaler
Due Diligence
Verdsettelse/prising av selskapet
Vurdering av lånesøknader
Hvordan gå frem ovenfor investormarkedet?
Hvilke finansieringsformer finnes?
Hvordan finansiere min forretningsidé?
Hvor blir det av alle ideene?
Etableringsfasen
De administrative arbeidsoppgavene
1. Regnskap og økonomistyring
Hvilket regnskapssystem skal jeg velge?
Bruk hjelpesystemer for timebestilling, ordremottak, timelister mv.
Hvilken regnskapsfører skal jeg velge?
Hvem skal føre regnskapet?
Billagshåntering
Kontantbeholdningen
Skill mellom privat økonomi og næringsvirksomhetens økonomi
Hvorfor trenger jeg et regnskap?
2. Fakturering, purring og inkasso
Bruk av inkasso
Råd og tips til dine faktureringsrutiner
Hva må en faktura inneholde?
Mange er ikke kredittverdige – unngå de useriøse aktørene
Faktureringsalternativer
3. Ansettelse og lønn
Forskuddstrekk, påleggstrekk og utleggstrekk
Naturalytelser
Reiseutgifter:
Generelt om lønn
Arbeid som utføres i arbeidstakers hjem
Beregning av sosiale kostnader
Permittering
Arbeidsmiljølovens krav til arbeidsplassen
Helse, miljø og sikkerhet (HMS)
Sykdom/permisjon
Ferie
Folketrygden/arbeidstakerregisteret og yrkesskadeforsikring
Arbeidstid og overtid
Arbeidsavtale
Rekruttering
4. Leie av lokaler
Sjekkliste
Praktisk gjennomføring
Kontraktsforhandlinger
Vurdering av utleier
Hvordan finne de ledige lokalene?
Definer behovet
Å leie lokaler
5. Visuell profil
Hvorfor trenger du en visuell profil?
Selskapets logo
Utviklingen av en visuell profil
Hva er en visuell profil?
Registrerings og konfigurasjonsfasen
Valg av selskapsform
Konsern - morselskap og datterselskaper
Aksjeselskap (AS)
Samvirkeselskap/andelslag (BA)
Ansvarlig selskap
Enkeltpersonforetak (Enkeltmannsforetak)
Når bør man starte et selskap?
Valg av selskapsform
Valg av firmanavn
Hva består rettsvernet av firmanavnet i?
Hvilket firmanavn kan jeg velge?
Valg og registrering av firmanavn
Valg av styre og styrearbeidet
Inhabilitet og misbruk av posisjon i selskapet
Møtefrekvens og agenda
Innkalling til styremøte
Huskeliste for et styre
Styreprotokoll
Styreinstruks
Styrets saksbehandling
Krav til styremedlemmene
Formalitetene i styrearbeid
Bedriftsforsamlingen:
Styreformannen
Introduksjon av styremedlemmene
Styrets oppgaver og ansvar
Hva koster styremedlemmene?
Hvem bør sitte i styret?
Hvor mange styremedlemmer trenger jeg?
Styret i bedriften
Valg av og oppgavene til daglig leder
Eksempel på stillingsinstruks/funksjonsbeskrivelse
Hvilke arbeidsoppgaver har daglig leder?
Trenger jeg en daglig leder og hvem ansetter han/hun?
Registrering av selskapet
Huskeliste
Aksjeeierbok. Melding om eierskifte og pantsettelse av aksjer
Aksjonæravtale
Melding av selskapet til Foretaksregisteret
Betaling av aksjeinnskudd
Stiftelsesdokumentet
Registrering av aksjeselskaper
Hva koster det å registrere selskapet?
Hva er en firmaattest?
Hvordan fylle ut riktig?
Hvem kan hjelpe meg?
Kan jeg unnlate å registrere et selskap?
Når må jeg registrere selskapet?
Registrering av merverdiavgift
Merverdiavgiftshåndboka
Betaling av merverdiavgift
Hvordan registrere selskapet i merverdiavgiftsmanntallet?
Hva er merverdiavgift og hvem er merverdiavgiftspliktig?
Registrering av arbeidstakere
Innberetting og betaling av arbeidsgiveravgift
Beregning av arbeidsgiveravgift
Hva er arbeidsgiveravgift?
Hva er årskontrollen?
Melding om endring av arbeidstakeropplysninger og opphør av arbeidsforhold.
Melding om endringer av arbeidsgiveropplysninger
Hvordan registrere arbeidstakere?
Kritisk Driftsfase
Intern kontroll
Lønn
Innkjøp
Salg
Kontrollområder
Hva er intern kontroll?
Les dette først!
Hvordan lykkes som gründer?
Hvordan mislykkes?
De ti bud
Gründerskolens 7 faser
Hva venter deg og hvilke egenskaper må du som gründer ha?
Hvorfor ønsker du å bli en gründer og forstår du risikoen du tar?
Søkemotor optimalisering (SEO)
Google PageRank – enkelt forklart
Lag og publiser din egne 404 feilmeldingssider (Page Not Found)
Hva er en HTML side og HTML koder?
Bruk av script, rich text format og dynamiske nettsider
Bruk av bilder og video
Bruk av Flash
SEO TRINN 1: Introduksjon til søkemotoroptimalisering
SEO SKOLENS OPPBYGNING
Unngå indeksering av duplikatsider - fortell søkemotorene hvilken side som er originalen
Slik ser søkerobotene din nettside
Unngå trege nettsider!
Mappe- og filstruktur
Lag og publiser ditt nettkart (sitemaps) til søkemotorene
Google SEO verktøy
SEO TRINN 8: Administrasjon og kontroll
SEO TRINN 6: Søkemotoroptimalisering av utforming og webdesign
Bruk av linker, bilder og tagger i body seksjonen
Tips for rask indeksering av nye domenenavn
Bli funnet i Google lokalt søk
SEO TRINN 5: Søkemotoroptimalisering av innholdet
Velg riktig publiseringssystem (CMS)
SEO TRINN 4: Valg av SEO grunnmur (Domene, webhotell og CMS løsning)
Vil min rangering i søkemotorene bli endret hvis jeg endrer hjemmesidene mine eller flytter dem til en annen hosting leverandør?
Velg riktig hosting leverandør/webhotell!
Dette er grunnen til at det er så vanskelig å lage effektive lenke-strategier.
Lag administrative rutiner for lenke-programmet
SEO TRINN 7: Lag en lenke-strategi
Å bygge skyggedomener for høy synlighet i søkemotorene
Oppdater sidene dine jevnlig
Skriv en søkemotor vennlig body tekst
Kontroller sidene for tekniske feil
Hvordan ønsker du at søkemotorene skal presentere siden i sine søkeresultater?
Sørg for at søkemotorene kan følge dine linker
Lag en selgende Title taggs for nettsiden din
Velg ut 2-3 nøkkelord pr side
Velg riktig domenenavn til dine søkeord
SEO TRINN 3: Valg av nøkkelord/søkeord
Hvordan få best mulig ranking?
Hva må du huske på når du designer sidene?
Robots.txt
Meta-tags
Hvilken informasjon indekserer søkemotorene?
SEO TRINN 2: Registrering av domene/nettsted i søkemotorene
Hvordan fungerer søkemotorene?
Hvilke søkemotorer finnes?
Hva er en søkemotor?
Søkemotorenes betydning for markedsføringen av ditt nettsted
Epost markedsføring
E-postmarkedsføring - Verdens hurtigst voksende markedsføringskanal!
Hvorfor forlater kundene deg?
Hvordan bør jeg skrive i påmeldingsskjemaet mitt?
Websiden alle som melder seg av og på kommer til når de registrerer/melder seg av
Kvitteringsmeldingen som går automatisk på e-post til alle som melder seg på og av
Noen tips om hva de redaksjonelt uavhengigedine nyhetsbrevene bør inneholde.
Hvordan tjene penger gjennom e-postmarkedsføring?
Hvor ofte bør jeg sende ut mine e-post kampanjer/nyhetsbrev
Noen tips om hva dine kunde-orienterte e-postkampanjer bør inneholde.
Hvilke typer e-postkampanjer og nyhetsbrev finnes?
