Dette er grunnene til at dette er verdens hurtigst voksende markeds- og kommunikasjonskanal
E-postmarkedsføring er i dag verdens hurtigst voksende markedsføringskanal. Hvorfor?
Svaret er enket. La oss starte med de mest åpenbare grunnene:
Verdens rimeligste markedsføringskanal
Å sende ut en e-post koster tilnærmet kr. 0. Ikke noe annet medium kan vise til en lavere kontaktspris enn e-postmarkedsføring.
OnNet, en profesjonell leverandør av e-postmarkedsføringsløsninger, selger f.eks. et månedsabonnement hvor du kan sende ut 100.000 e-postmeldinger til kr. 149.-. Prisen inkluderer en profesjonell e-postmarkedsføringsprogramvare for hele bedriftens e-postmarkedsføringsprogram. Dette gir en kontaktpris på kr. 0,00149 per mottaker. Hva koster det f.eks. å sende en SMS melding eller kjøpe en annonse i en avis eller en reklamespot på tv?
Verdens største dekningsgrad - Alle har og bruker e-post aktivt
4 av 5 nordmenn har og bruker e-post aktivt i 2010. Ikke noe annet enkeltmedium når dermed flere mennesker enn e-post, bortsett fra tradisjonelle DM-kampanjer. Av de øvrige mediene er det ikke noe annet medium som når flere enn e-post. Det er riktignok flere som ser på et fjernsynsprogram hver dag, men for å nå alle disse må du kjøpe reklameplass i alle fjernsynskanalene i markedet og i alle programmer som sendes på disse kanalene. En strategi som er uaktuell for alle, selv for verdens største foretak.
97% i alderen under 35 år benytter e-post aktivt, men bruken avtar noe med alderen. De som sjeldniest benytter e-post er aldersgruppen over 70 år. De fleste som har noe å markedsføre ønsker å nå dem under 60 år og i denne aldersgruppen bruker omtrent 90% av befolkningen e-post aktivt. E-postmarkedsføring når alle, ikke bare de yngre slik mange tror.
Selv om det er litt flere menn, enn kvinner som bruker e-post aktivt er forskjellene nå så små at de nesten ikke lenger er signifikante. Kjønn har ikke lenger noe å si for bruken, slik mange tror.
De demografiske forskjellene er i dag så små at vi kan komme med påstanden om at e-postmarkedsføring er en markedskommunikasjonskanal som når absolutt alle. Hvilke andre medier gjør dette?
Verdens mest målrettede medium
Bare tradisjonell adressert DM-kampanjer har samme mulighet til målrettet kommunikasjon med mottakerne. Har du mottakernes e-postadresse kan du ikke bare velge å kun sende ditt budskap til disse utvalge prospektene eller kundene. Du kan også skreddersy budskapet til hver enkelt mottaker. Du skyter her meg rifle og ikke hagle!
Verdens raskeste spredning
Statistikk viser at 30 % av de som vil åpne din e-postutsendelsen vil gjøre det innen 2 timer etter at de mottok e-postutmeldingen.
Innen 48 timer etter at de mottok din e-postutsendelse vil 43 % av alle utsendelser som vil bli åpnet vært åpnet.
Bortsett fra SMS meldinger er det ikke noe annet medium som gjør det mulig å nå en definert målgruppe med oppdatert informasjon kontinuerlig. Frekvensen bestemmer du selv. Fjernsyn når mange og kan holde seerne kontinuerlig oppdatert, men de når ikke en definert målgruppe. De når kun en del av din målgruppe.
Noen dager er bedre enn andre. Statistikk viser at at flest e-postmeldinger blir sendt ut tirsdag, og at onsdag er den dagen som gir den høyeste "Open rate" og "click throue rate". Noe som ikke er overraskende siden flest mail blir sendt ut dagen før. Disse dagene er imidlertid spesielle på mange måter, noe jeg vil komme tilbake til i senere artiker.
Reell "1 - til - 1" kommunikasjon
E-post gjør det mulig å sende ut et ubegrenset antall e-postmeldinger med et museklikk, men denne mediekanalen skiller seg ikke ut først om fremst ved dette. E-postmarkedsføring gjør det muilig å sende ut f.eks. 1,000,000 e-postmeldinger med et museklikk, men ingen av dem trenger å være like. Har du tilleggsinformasjon om eieren av e-postadressen, kan du skreddersy hver enkelt e-post til denne persjonen. Vet du fornavnet kan du starte med "Kjære Per", hvis dette er mottakerens fornavn. Vet du at vedkommende er en gutt i alderen 20-35, bosatt i Oslo, ugift, med inntekt over 1,500.000 NOK i året, og interessert i sportsbiler, kan du kansje sende han et tilbud på Posches siste model. Alt avhengig av databasen du sitter på med tilleggsinformasjon om hver enkelt e-postadresse. Det er i dag, 2010, kun SMS og MSM meldinger som kan gjøre det samme. Disse mediene møter imidlertid de samme problemene som e-postmarkedsføring. Du trenger å kjenne deres mobiltelefonnummer og du trenger deres tillatelse til å sende dem en tekst- eller mulimedia melding.
E-postmarkedsføring virker - kanskje verdens mest lønnsomme markedsføringskanal
E-postmarkedsføring er ingen snarvei til suksess. Statistikk viser at du må i 4 av 5 tilfeller kontakte kunden mer enn 5 ganger med dine e-postkampanjer før de kjøper noe som helst fra deg. Det gjelder å vekke mottakernes interesse og bygge en tillitsplatform mellom dere. Klarer du dette, vil mottakerne til slutt begynne å handle fra deg når de mottar fremtidige e-postkampanjer fra deg.
Skal din e-postmarkedsføring virke, krever det at du legger en plan for satsningen din og at du pleier kontaktene på dine e-postlister kontinuerlig med interessant informasjon. Lykkes du med dette vil din e-postmarkedsføring garantert ble en svært lønnsom markedsinvestering.
Jeg vet om mange tilfeller hvor en e-postmarkedsføringskampanje har en ROI (Return On Investment) på over 50. Det vil si at 1 investert krone gir 50 tilbake.