Salg eller spesialtilbud
Dette er gode trekkplaster for å beholde kontaktene på mailinglisten din.  Få dem til å føle at de rett og slett ikke tør å melde seg av listen i frykt for å gå glipp av gode tilbud. Samtidig får du mulighet til å gi eksklusivitet og spesialrabatter til de som allerede står på mailinglisten, noe som er en salgsutløsende taktikk i seg selv og øker utviklsomt deres kundelojalitet.

Nyheter
Du bør ikke sende et nyhetsbrev uten å inkludere en nyhet. Nyheter finner du både i og utenfor bedriften din. Kombinerer du egne og andres nyheter, øker du din egen troverdighet som «nøytral» avsender. Husk igjen at nyhetene bør ha nytteverdi eller være tilpasset mottakerne. Husk i denne sammenheng at ingenting er så gammelt som gårsdagens nyheter. Sørg derfor for at nyheten du kommer er en nyhet for mottakerne, og ikke noe de allerede har lest et annet sted.

Oppfølging av forespørsler eller ordrer
Når en kunde har kjøpt et produkt, bør du ha rutiner for å sende kunden e-post i etterkant, der du gir råd og veiledning om det kjøpte produktet. Slikt skaper langsiktig lojalitet og øker din anseelse som seriøs aktør. Mange kunder blir positivt overrasket over å motta slik veiledning når de kjøper en vare. Det samme kan du gjøre når en kunde har bedt om kundestøtte. Send vedkommende en automatisert e-post tilknyttet problemet.

Undersøkelser
Spør kundene dine hva slags behov de har, og be dem om tilbakemeldinger (ris og ros) og tips til produktforbedringer. Ved å be om tilbakemeldinger øker du også interaksjonen med kunden, samtidig som du skaper større troverdighet fordi du som avsender fremstår som ærlig og åpen og ikke minst kommuniserende – i motsetning til bare informerende.

Opplæring
Hjelp kundene dine til å bli flinke kunder. Skriv tekster hvor du hjelper dem til smartere bruk av dine produkter. Dermed reduserer du behovet for fremtidig kundestøtte, kundelojaliteten øker, og du lærer kundene indirekte opp til å få behov for oppgraderinger eller andre produkter. - 

Intervju og leserinnlegg, caser
Lag artikler hvor du skaffer deg eksterne alibi, det vil si at du får andre til å fortelle om markedet, om visse typer produkter og tjenester og at produktene dine er gode. Legg inn tips og råd fra eksperter og kunder. Slike tekster skaper større troverdighet enn om du selv skryter av din egen fortreffelighet. Samtidig får innholdet også preg av å ha en nøytral avsender, noe som gjør det lettere å nå frem med budskapet.

Gratis produkter eller demoer
Dette er noe de fleste blir glade for. Gir du noe gratis, er det sannsynlig at mange vil prøve det ut, og da kan du måle hvor stort behovet for det aktuelle produktet er. Å gi bort varer eller tjenester eller gi rabatter til abonnentene gjør det ikke bare lettere å beholde dem som abonnenter på lang sikt, men også som lojale kunder. 

Lenker
Å formidle lenker er alltid populært og gir troverdighet. Vær allikevel forsiktig med å flytte oppmerksomheten fra din informasjon til andre informasjonssteder.