En arbeidsmodell for e-markedsføring - også kalt e-post markedsføring eller e-marketing.
r du en av dem som aldri tidligere har utviklet et e-marketingprogram, anbefaler vi at du bruker denne arbeidsmetodikken for å komme trygt i havn med ditt nyhetsbrev og e-post kampanjer.
Arbeidsmetodikken jeg anbefaler er den samme metodikken som gjelder for alle andre markeds- og kommunikasjonsaktiviteter i din organisasjon:
Steg 1: Lær deg teorien og skaff deg en oversikt over hvilke utfordringer du står over.
Start med å lese alt som vi har skrevet om e-marketing (e-post markedsføring). Det vil gi deg en forståelse av hva e-marketing (e-post markedsføring) er, hva det kan brukes til og hvordan du skal planlegge et e-marketingprogram (e-post markedsføringsprogram).
Steg 2: Gjennomfør en forutsetningsanalyse
Gjennomfør deretter en forutsetningsanalyse hvor du kartlegger dine arbeidsbetingelser gjennom en skriverbordundersøkelse som bygger på et eksplorerende design. Les seksjonen "markedsforskning" for nærmere informasjon om skrivebordsundersøkelser og eksplorerende design.
Dette vil gi deg en situasjonsanalyse som viser hvilke sterke og svake sider du har i forhold til dine konkurrenter, samt hvilke muligheter og trusler som finnes for ditt e-marketingprogram (program for e-post markedsføring).
Målet med forutsetningsanalysen er:
- Å avdekke om det er et misforhold mellom ønsket og faktisk situasjon
- Avgjøre om avstanden er så stor at det er verdt å bruke tid og penger på å løse det
- Finne ut om problemet kan løses gjennom et e-marketingprogram
Er avstanden mellom ønsket og faktisk avstand ikke tilstrekklig stor eller hvis avstanden ikke kan løses gjennom bruk av et e-post, er det ikke noe vits å gå videre med planleggingen.
Når du har full oversikt over situasjonen til din bedrift (”vet hvor skoen trykker”), samt vet hvilke muligheter og trusler som finnes for ditt e-marketingprogram, kan du gå videre og begynne på selve e-marketingplanen.
Steg 3: Lag en e-marketingplan (Markedsplan for din e-post markedsføring)
E-marketingplanen skal være kartet som viser veien til målet. Vi presenterer i neste artikkel en planleggingsmodell som bygger på den klassiske kommunikasjonsplanleggingsmodellen, slik at får et felles begrepsapparat for alle kommunikasjonsvirkemidlene i kommunikasjonsplanen. Noe som gjør det enklere å integrere de ulike virkemidlene til en slagkraftig kommunikasjonsmiks.
Steg 4: Operasjonaliser e-marketingplanen (e-postmarkedsføringsplanen)
Nå som du har en gjennomtenkt plan for e-marketingprogrammet ditt, er det bare å gå i gang med å gjennomføre planen. De viktigste forholdene tar vi for oss i de påfølgende artiklene, så bare fortsett å les.
Steg 5: Kontroll og evaluering
Etter at planen er gjennomført, gjenstår det å kontrollere om målene ble nådd og evaluere erfaringene man har gjort seg underveis. Deretter starter man hele prosessen på nytt igjen, basert på de erfaringene man har gjort seg underveis og hva som kom fram under "kontroll og evaluering" av den forrige planen og satningen.
