Kommunikasjonsplanen er ingen selvstendig plan, men utledet av og integrert med selskapets markedsplan. Det vil si at kommunikasjonsplanen er en underplan til markedsplanen som skal fortelle hvordan selskapets markedskommunikasjon er tenkt lagt opp for å støtte opp under markedsplanens mål og strategier.

Kommunikasjonsplanen skal i korte trekk fortelle hvordan du skal selge markedstilbudet til målgruppen (kundene) dine.

Alt påvirker alt. Du må derfor tenke helhetlig i din markedsføring generelt og markedskommunikasjon spesielt. Ønsker du f.eks. å fremstå som en eksklusiv kles - forretning, holder det ikke å bare satse på eksklusive annonser i blader og magasiner som oppfattes som eksklusive av målgruppen. Imagen må gjennomsyre alt i virksomheten. Så vel klærne, lokalene, innredningen, betjeningen som kassakvitteringen og emballasjen må ha det samme eksklusive preget hvis konseptet skal bli oppfattet som eksklusivt av kundene. Kundene vurderer ikke et tilbud ut i fra hvordan en annonse er utformet, men ut i fra deres helhetsinntrykk av virksomheten, og her teller tidligere erfaringer aller mest i vurderingen. Tenk derfor helhetlig, hvor markedskommunikasjonen styrker og bygger opp under markedstilbudet.

Start utviklingen av kommunikasjonsplanen med å lese den teoretiske gjennomgangen av kommunikasjonsplanen som er beskrevet i seksjonen ”Markedskommunikasjon”:

• En planleggingsmodell
• Forutsetningsanalyse
• Oppgavediagnose
• Valg av målgruppe
• Nivå for innsats
• Valg av kommunikasjonsmål og oppgavestrategi
• Virkemiddelstrategi
• Innholdsstrategi
• Utformingsstrategi
• Mediestrategien
• Implementeringsstrategi
• Kontroll og evaluering

Kommunikasjonsplanen i forretningsplanen skal på en kort og presis måte fortelle hvilke kommunikasjonsoppgaver selskapet står over, hvordan disse er tenkt løst (kommunikasjonsmål og oppgavestrategi), hvilken virkemiddelstrategi, innholdsstrategi, utformingsstrategi og mediestrategi som er valgt, samt hvordan dette skal kontrolleres og evalueres.