1. Beskrivelse av produktet/tjenesten: Har du et produkt kan den beskrives rent fysisk. Ta gjerne med et bilde, en tegning eller en brosjyre. Hva er unikt med produktet i forhold til kundens behov, problemer, krav og forventninger. Kreves det omfattende service på produktene og hvem utfører eventuelt servicen? Er selskapet lisensgiver eller lisenstager?
   
   
2. Bruk: Etter å ha beskrevet produktene eller tjenestene, bør du si noe om de ulike bruksområdene til produktene/tjenestene. Hvilke behov dekker det og hvilke problemer løses? Er det nødvendig med garanti for produktene? Hvor ofte utnytter kundene denne garantien? Hva koster garantien årlig for selskapet?
   
   
3. Appell og konkurransefortrinn: Hvilke fordeler og konkurransefortrinn har det i forhold til konkurrerende produkter/tjenester? Er det mulig å beskytte det med patenter, mønster, varemerke eller lignende? Hvor stor er faren for kopiering? Få med forhold som hva koster det å lage og hva skal utsalgsprisen være? Bruk gjerne et produktkart e.l. for å fremstille forskjellen i forhold til konkurrerende produkter/tjenester. Få frem markedstilbudets unike egenskaper, samt hvilket potensial produktet/tjenesten har.
   
   
4. Trinn i utviklingen:  Angi hvor i livssyklusen produktene/tjenestene befinner seg i dag og hvordan man forventer at produktene/tjenestene kommer til å utvikle seg fremover. Hvilke trender gjelder? Hvor fort vil utviklingen skje?

Hensikten med denne delen av forretningsplanen er å gi et så konsist bilde som mulig av produktene og tjenestenes natur. Det er i neste kapitel (markedsplanen) at dette markedstilbudet (produktene/tjenestene) blir satt i sammenheng med markedet. Markedsstrategier og –muligheter hører hjemme i markeds kapitelet.

Still deg selv følgende spørsmål når du skal beskrive markedstilbudet ditt:

-          Hva vil potensielle investorer eller lånegivere bli mest imponert over eller sette størst pris på?

Her vil en prototype, vareprøve eller en demonstrasjon kunne være til stor nytte, dersom det er vanskelig å beskrive produktet/tjenesten i forretningsplanen på en skikkelig måte.

Har du markedstilbudet allerede klart, kan det svært ofte lønne seg å skaffe seg noen kjente og troverdige pilotkunder (testkunder) som prøver markedstilbudet en tid, for deretter komme med sine uttalelser om markedstilbudet i denne delen av forretningsplanen. Slike uttalelser har langt større troverdighet enn gründerens selvskryt og bør derfor benyttes i  den utstrekning dette lar seg gjøre. Uttalelsene kan evt. vedlegges til slutt i forretningsplanen.

Vær positiv, men kritisk når du beskriver markedstilbudet. Og viktigst av alt: Beskriv markedstilbudet ut i fra kundens synsvinkel, økonomi og teknologi.