Målstyring kan betraktes som en sirkel, hvor målet er å etablere en løpende "målstyring" av organisasjonen. For å illustrere dette har jeg lagd følgende illustrasjon:
1. Etablering av arbeidsmål
Et godt utgangspunkt for å sette arbeidsmål er bedriftens strategiske mål og planer. Hele tankegangen her innebærer et samspill mellom de langsiktige, strategiske mål for bedriften - og de kortsiktige, konkrete arbeidsmål for den enkelte ansatt. Det skal imidlertid både klarsyn og mye trening til for å bli flink til å konkretisere arbeidsmålene. Imidlertid er mye vunnet når du først får bestemt deg for de få og viktige arbeidsmålene som du vil arbeide mot.
2. Gjennomføring
Det er handling som fører til resultater.
Når arbeidsmålene er satt må hver enkelt utarbeide handlingsplaner som tar sikte på å nå arbeidsmålene. Handlingsplanenes art vil selvfølgelig variere sterkt fra arbeidsmål til arbeidsmål.
3. Måling av resultater
Arbeidsmålene må hyppig evalueres, slik at man har muligheten til å kontrollere at summen av alle arbeidsmålene når bedriftens langsiktige- og kortsiktige mål og strategier. Ved hyppig evaluering av arbeide får man dessuten vite om arbeidsmålene vil bli nådd eller ikke. Man har her muligheten til å korrigere arbeidsmålene underveis og få en pekepinn på om handlingsplanene som skal nå arbeidsmålene fungerer. Fungerer ikke handlingsplanen, har man så muligheten til å få korrigert den sammen med andre som kan gi råd og tips. Det gjelder her å trekke inn flest mulig, slik at alle får en følelse av at man virkelig er et team som trekker fordeler av hverandres erfaringer og kunnskap.
For at du skal ha muligheten til å kunne måle resultatene dine, noe som er en forutsetning hvis du ønsker å få vite om arbeidsmålene blir nådd og for at du skal kunne lære noe av arbeidet, må du sørge for at arbeidsmålene du setter opp virkelig lar seg måle på en sikker og hensiktsmessig måte.
4. Oppfølging av resultater
Resultatene man får må følges opp, uansett hva resultatet er. Ellers lærer man ingenting av de målene man setter seg og arbeider mot. Det gjelder her å finne ut hva gjorde vi feil her, hva fungerte, hvorfor fungerte det ? osv. osv. Resultatene man kommer frem til danner så grunnlaget for de nye arbeidsmålene man setter seg.