En tredje faktor som vil påvirke organisasjons- strukturen er bedriftens kjerneteknologi.
Enhver organisasjon har en sentral virksomhet, som i organisasjonslitteraturen kalles for kjerneteknologi.
En kjerneteknologi består av tre elementer:
1. Råvarer
2. Tekniske aktiviteter som omdanner råvarer til ønskede resultater
3. Underliggende antakelser om årsakssammenhenger mellom råvarene, aktiviteten og resultatet
(Dornbusch/Scott - 75).
Kjerneteknologien vil imidlertid variere sterkt i klarhet, forutsigbarhet og effektivitet. Å sette sammen en Big Mac er en forholdsvis rutine-preget og forhåndsprogramert aktivitet. Oppgaven er klar, de fleste potensielle problemer er kjent på forhånd, og muligheten for et vellykket resultat er stor. McDonalds relative enkle teknologi gjør det mulig å fungere godt med en hovedsakelig vertikal samordning. Til forskjell fra dette er Harvards University to kjerneteknologier - forskning og undervisning - mye mindre rutinepreget og forutsigbart. Læringsmålene for et universitets-kurs er vanligvis kompliserte og utydelige. Til forskjell fra hamburgere er studenter aktive aktører. Behovene og ferdighetene deres varierer sterkt og det samme gjør f.eks. motivasjonsfaktoren. De trenger derfor en mer desentralisert struktur som er løst samordnet enn McDonalds (Bolman/Deal-94).
Vi kan derfor si at mer komplekse teknologier forutsetter mer utførlige strukturer enn rutinepregede teknologier (Bolman/Deal-94).
Etter som tempoet i den teknologiske utviklingen har akselerert de siste tiårene, er organisasjonens evne til å integrere nye teknologier blitt avgjørende for deres effektivitet, og noen ganger for deres mulighet til å overleve (Henderson/Clark -90). Lansering av ny teknologi har innvirkning på hva folk gjør på jobben, noe som i neste omgang endrer forholdene mellom personene og gruppene. Teknisk utvikling medfører strukturelle endringer (Barley -90), men de eksisterende strukturene svekker ofte en organisasjons tilpasningsevne. Da sterkt lavlegert stål ble innført i bilproduksjonen i syttiårene, fortsatte ingeniørene på en av fabrikkene å bruke tradisjonelle metoder for produksjon av panser av det nye stålet, til man ble klar over at tradisjonelle metoder ikke fungerte med det nye materialet (Henderson/Clark-90). Henderson og Clark bemerker at dette er en av de grunnene til at nye bedrifter ofte har et forsprang på etablerte organisasjoner med hensyn til utnyttelse av ny teknologi. Etablerte bedrifter fristes ofte til å behandle den nye teknologien som en inkrementell tilvekst. Noe som ikke fordrer til noen fundamental strukturendring (Bolman/Deal -94)
Vi kan derfor slå fast at det er umulig å utarbeide en organisasjonsstruktur uten å ta hensyn til organisasjonens kjerneteknologi.