Struktur er en oversikt over det ønskede mønsteret av aktiviteter, forventninger og ideutveksling, mellom toppsjefer, ledere, ansatte og kunder eller klienter.

Struktur kan defineres som:

«Et sett formelle arrangementer som skal fange opp og gi grunnlag for handling som dekker organisasjonens og omgivelsenes behov».

Hvorfor trenger vi organisasjonsstruktur ?

Alle organisasjoner trenger en formell struktur fordi strukturen sørger for klarhet, forutsigbarhet og trygghet. Formelle roller fastsetter plikter og skisserer hvordan arbeidet skal utføres. Retningslinjer og standardprosedyrer synkroniserer enkeltinnsatser til samordnende tiltak. Den formelle fordelingen av makt sørger for at alle vet hvem som har kommandoen, når og over hva (Bolman/deal-94).

Andre forhold som indikerer at det er viktig med en formell organisasjonsstruktur er:

• Hensiktsmessige organisasjonsstrukturer er nødvendig for at organisasjonen skal være i stand til nå sine mål.
• Strukturer gjør det mulig å samordne og styre personene, gruppene og avdelingene i organisasjoner.
• De fleste problemer skyldes uhensiktsmessig strukturer og -systemer.
• Strukturer gjør det mulig for mulig å spesialisere ulike deler av organisasjonen.
• Struktur gjør organisasjonsbildet mer oversiktlig, og kommunikasjonen enklere.
• Struktur gir en hensiktsmessig arbeidsfordeling
• Struktur skaper klare ansvarsområder og kommunikasjonslinjer.
• Struktur er m.a.o. en forutsetning for rasjonell drift