Fra Anders Cappelens bok "Bruk Pressen" har vi hentet følgende "kjøreregler" for effektiv informasjonsvirkomhet:

Hva bør du gjøre?

* Vær tilgjengelig. Hvis du er toppleder, er det deg pressen vil ha tak i

* Svar ærlig. Prøver du å skjule noe, blir du raskt avslørt

* Presenter nyhetene med en gang. Jo ferskere, jo ber interessant for journalisten

* Ikke vær redd for å stå fram. Personvinkling av stoffet øker muliheten for gjennomslag

¨* Lag en liste over og forbered deg på de vanskelige og mest ubehagelige spørsmålene

* Gå tidlig ut med primærbudskapet i et intervju, og gjenta det gjerne et par ganger

* Be alltid om å få opplest det du siteres på.

* En egen informasjonsplan må inngå i bedriftens beredskapsplan for ulykker o.l.

   Klarbjør hvem som har ansvaret for informasjonsgivningen til pressen og kanaliser

   all kontakt gjennom vedkommende.

* Forbered deg mentalt på at krisen kan inntreffe når som helst

* Gå alltid selv ut og innrøm forholdene åpent og ærlig når negative nyheter avsløres om din bedrift.

* Tenk deg om før du reagerer når bedriften er blitt utsatt for feilaktig eller urimelig omtale.

Hva bør du ikke gjøre?

* Mas ikke med stofftips i tide og utide. Vent til du har en virkelig godbit

* Løp ikke til konkurrerende medier med stoffet når en journalist har snust opp en sak på egen hånd.

* I større saker som hele pressen "er på", er eksklusiv behandling av enkelte medier skjelden noen god strategi.

* Verdien av å behandle hele pressen likt er imidlertid tvilsom

* Motstå fristelsen til å gi mange budskap samtidig. Du når lettes igjennom når du har det viktigste kommunikasjonsmålet for hånden.

* Bruk ikke faguttrykk som ingen andre enn kollegene i bransjen forstår

* Vent aldri på det rette spørsmålet

* Legg fra deg "dette har du ikke noe med" holdningen

* Overdriv ikke bruken av pressekonferanser