Primær - og sekundær data

I markedsføringssammenheng er det vanlig å skille mellom to grunnleggende forskjellige informasjonstyper; primær og sekundær data.

Primærdata er informasjon som organisasjonen samler inn selv. F.eks ved en markedsundersøkelse. Egne salgsstatestikker, rapporter o.l. er andre eksempler på primærdata. Sekundærdata er informasjon som andre har samlet inn, som regel til andre formål. Informasjon som vi finner i Statistisk Sentralbyrås er eksempel på sekundærdata.

Kvantitativ og kvalitativ informasjon (data)

Et annet grunnleggende skille går mellom “hard” data og “myk” data, eller litt mer akademisk; mellom kvantitativ informasjon og kvalitativ informasjon. “Hard” data eller kvantitativ data er informasjon som lar seg kvantifisere i tallstørrelser. Disse tallstørrelsene kan befinne seg på ulike nivå. I denne sammenheng skiller vi mellom data på nominell-, ordinal-, intervall- og forholdstall. Kvalitative data er informasjon som ikke lar seg kvantifisere i absolutte tallstørrelser. F.eks. kundens holdning til et produkt, et firma e.l.