Regelmessige oppdateringer:
Det er en gammel læresetning som sier at det koster 5 ganger så mye å få en ny kunde som å holde på en eksisterende. Sørg for at kundene kommer tilbake til nettstedet ditt igjen og igjen. Dette krever at du kontinuerlig oppdaterer nettsidene dine. Minst en gang i uken.

Kontaktinformasjon:
Gjør det enkelt å komme i kontakt med deg. E-postadresse bør finnes på alle sider, og din telefon og adresse bør være lett å finne fra alle sider. Enkelte firmaer har investert mange penger i en strøken website, men utelatt å fortelle hvordan man kan kontakte dem.

Forum eller chat
Forbausende få nettsteder har gjort et systematisk forsøk på å engasjere nettbrukerne og få dem til å gi tilbakemeldinger. For ikke å snakke om å få dem til å bidra med innhold på nettstedet. Interaktivitet av denne typen er mer egnet for forbrukerne (B2C) enn for næringsdrivende (B2B).

Gi gode betingelser
Gi nettbrukerne fordeler av å handle gjennom ditt nettsted eller surfe på dine sider. F.eks. lavere priser (enn i butikkene), gratis programmer eller shareware, konkurranser med mulighet til å vinne gaver, gratis online rådgivning e.l.

Gi trygghet
De fleste nettbrukerne er ennå ikke vant med å handle over nettet. Forklar for dem hvorfor det er trygt (forutsatt at du krypterer evt. kortinformasjon), og gi dem rask og god service og ordrebehandling, slik at de blir fornøyde og får lyst til å handle over nettet igjen.

Gi raske svar
La nettbrukerne forstå at det er ekte mennesker og en solid organisasjon bak nettstedet. Svar på alle forsespørsler innen en dag, gjene innen et par timer. Sett av de nødvendige ressursene for å få dette til.

Bruk statistikk
Sjekk logg-statistikken for ditt nettsted grundig. Se hvilke sider som blir besøkt mest og minst, hvilke linker de bruker for å navigere seg frem, og hvor lang tid de bruker på hver side. Og bruk informasjonen du får til å forbedre sidene dine slik at du får mer trafikk.

Registrer nettstedet i søkemotorene
Sørg for at det er lett å finne fram til ditt nettsted i de største søkemotorene. Og husk å legge inn meta tags for de viktigste stikkordene på index-siden de. Dette er "barnelærdom", men det er forbausende mange som ikke tar seg bryet med å gjøre dette.

Eget domenenavn
Mangel på eget domenenavn gir et svært amatørmessig preg over nettstedet ditt, selv om innholdet ellers er førsteklasses. Det koster under 1000 kroner, og det er det verdt. Sørg for å ha et eget domenenavn å legge sidene dine på. 

Skriv konsist
En nettside er ikke en brosjyre. Web-mediet krever at du skriver mer kortfattet, og oversiktlig. Bruk bullet-lister, ingresser, gjem lange lister i scroll-bokser og ha en oversiktlig design som fremmer lesning og gir bedriften en identitet. Bruk heller to korte sider, fremfor å ha en lang.

Link samling
Logikk tilsier at jo flere linker du har på dine sider, jo mindre trafikk vil dine sider få (fordi folk letter klikker seg et annet sted enn å lese dine sider). Praksis viser derimot at mange linker øker trafikken, fordi nettstedet ditt blir ansett som en ressurs og et sted som er verd å komme tilbake til igjen og igjen. Prøv også å få steder du linker til å gi en link tilbake til deg. Det øker også din relevans i de store søkemotorene, og gjør at du kommer høyere opp på søkeresultatlista enn ellers.

Tjen penger
For enkelte vil det være mulig å tjene noen penger på å selge annonseplass eller bli en affiliate til en større partner. Eller slå deg sammen med andre som har dine nettbrukere som målgruppe.

Hold loven
Copyright-reglene gjelder like mye på nettet som andre steder. Ikke legg ut ting som andre eier rettighetene til uten å ha spørt om tillatelse.

Test skikkelig
Har du sjekket at alle linkene fram og tilbake virker? At alle bildefiler ligger der de skal? At alle skript virker og at alle data blir registrert riktig i databasen? At alt kan vises i både Internet Exporer og Netscape Navigator.