Er målet å oppnå radikale effektiviseringsgevinster i organisasjonen, må den strategiske tenkningen i størst mulig grad bygge på de tanker og prosesser som i faglitteraturen omtales som ”Business Prosess Reengineering”. Heretter forkortet BPR.

BPR går ut på:

a)  Radikal ”gjenoppdagelse av alt”:

- Forretningsprosesser
- Verdikjeden og arbeidsprosesser
- Ledelsessystemer
- Lokalisering

b)  Formål: Kvantesprang i fysisk og operasjonell ytelse.

c)  Fokus på hele verdikjeden og ikke enkelt funksjoner.

d)         Fokus på design av tverrfunksjonelle prosesser med høy ytelse

e)         IT er nøkkelen til de fleste vellykkede løsninger

BPR har som mål å transformere organisasjonen fra:

-          vertikal-tenkende funksjonelt inndelte hierarkier

til:

-          horisontalt-tenkende, prosessfokuserte virksomheter

Reengineering innebærer radikal redesign av arbeidsprosesser for å oppnå dramatisk resultatforbedringer. Forbedringer som er målbare i form av kostnader, kvalitet, kapital, service eller tid – oftest som en kombinasjon av flere av disse parametrene. 

Figur - Forskjellen mellom BRP og tradisjonell strategitenkning

BPR bygger en erkjennelse av at man må se alt i sammenheng for å sikre en dramatisk forbedring av resultatene (”alt påvirker alt” tanken). Av den grunn kan ikke Internett strategien isoleres. Når den skal utvikles må hele organisasjonens strategi under lupen og man må tenke helhetlig og utradisjonelt. F.eks. er en fornuftig Internett plan, en plan som er utledet og integrert med bedriftens øvrige planer og virksomhet.

Figur - Internettplanens plass i bedriftens planhierarki

Figur – En modell for BRP tenkning

Ta utgangspunkt i bedriftens eksisterende informasjonsstruktur og de mulighetene som finnes innenfor dagens teknologi når du skal ta fatt på strategien. Still deg deretter følgende spørsmål:

• Hvordan kan bedriften utvikle nye og/eller effektivisere eksisterende forretningsprosesser med bruk av denne teknologien ?
• Hvordan kan bedriften utvikle nye og bedre ledelses- og kommunikasjonssystemer med bruk av denne teknologien og disse mulighetene?
• Hvordan kan denne teknologien effektivisere den enkeltes oppgavestruktur, redusere kravene til ferdighetene og gi oppgavene et nytt og mer kostnadseffektivt jobbinnhold?
• Hvilke verdier, kultur og holdninger må organisasjonen prøve å etterstrebe for å kunne realisere disse mulighetene og hvordan kan denne teknologien brukes til å utvikle disse og andre ønskelige holdninger og verdier i bedriftskulturen ?

La deretter svarene på disse spørsmålene danne grunnmuren og stammen i bedriftens strategi.