Er bedriftens ambisjoner å legge forretningen på Internett, er det en rekke forhold du bør ha tenkt igjennom på forhånd for å unngå å ende opp med en dyr og dårlig løsning.

Det største problemet med netthandel er at dagens økonomer står uten gode teorier som kan forklare mekanismene som gjelder for e-handel. I de siste årene har vi sett en mengde eksempler på at de gamle teoriene i økonomifagene ikke er i stand til å forklare hvordan nettet fungerer. Modellene virker kort sagt ikke. Problemet i denne sammenheng er at de tradisjonelle strategiteoriene er utviklet og tilpasset den fysiske verden. De er derfor ikke direkte overførbare til den virtuelle verden. De må tilpasses og komplimenteres med et sett nye teorier og modeller, for å kunne utvikle en slagkraftig Internettstrategi som er i stand til å bygge opp under bedriftens øvrige mål og strategier.

Begrepene som brukes i tradisjonell markeds- og økonomiteori er ikke direkte overførbar til den nye digitale økonomien. Amazon.com kan for eksempel ikke settes i noen bransje. De selger bøker, musikk og gaveartikler og hører derfor ikke hjemme i noen spesiell bransje. 

Elektronisk handel innebærer en grunnleggende ny måte å drive kommersiell virksomhet på og vil få vidtrekkende økonomiske og markedsmessige konsekvenser for nærmest enhver bedrift. Internett har skapt et nytt globalt marked og allerede endret spillereglene i mange bransjer. Ikke bare er markedet blitt åpnet for nye markedsaktører som selger nye produkter og tjenester, men fremveksten av elektronisk handel endrer også forbrukeratferden som dagens markeds- og kommunikasjonsstrategier bygger på. 

Den eksplosive fremveksten innenfor e-handelen vil snart endre hele konkurransearenaen stadig flere bedriften opererer på, gjennom å skape helt nye nærings- og markedsstrukturer. I fremtiden vil f.eks. kystfiske kunne fungere på følgende måte:

• Fersk fisk kan bli solgt på nettauksjoner mens fangsten er på vei til land, og kjøperne kan begynne å hente inn anbud fra alle potensielle transportører som kan frakte fisken fra havnen til kjøperen via ulike nettsider og portaler. Ettersom kundene begynner å legge ut sine behov på nettet, vil norske bedrifter få en ny konkurranse fra hele verden.

Internett utvider markedet og forandrer de gjeldende forretningsprosessene på en grunnleggende måte. Disse endringene vil over tid tvinge stadig flere bedrifter til å måtte endre sine strategier fundamentalt, for at de skal klare å skape verdier og opprettholde sin markedsposisjon i fremtiden.

I fremtiden marked vil bedriftens konkurranseevne være avhengig av:

• Organisasjonens menneskelig kunnskap og informasjon, og dens evne til å bruke denne informasjonen og kunnskapen i sin verdiskapning.
• Organisasjonens evne til omstille seg stadig raskere og mer radikalt.
• Organisasjonens vilje til å ta i bruk ny teknologi

Den viktigste strategiske oppgaven for dagens ledere er å skaffe seg en forståelse av hvordan morgendagens konkurransearena kommer til å bli seende ut. Dernest må man avdekke hvilke av de mulighetene som åpner seg som bedriften bør prøve å utnytte de kommende årene. Noe som er langt fra lett og risikofritt. 

Ingen er lenger i tvil om at Internett har skapt en mengde nye teknologiske muligheter, som har utvidet den tradisjonelle oppfatningen av markedet, og dermed også laget et helt nytt rom for forretning; - ”Det digitale eller virtuelle rom”.

Kunnskapssenteret.com sitt mål er å prøve å gi deg nok kunnskap til at du blir i stand til å se hvilke muligheter og trusler som finnes for din bedrift, og fortelle deg hvilke teorier som vil kunne fungere når du skal legge en strategi for hvordan dere skal utnytte disse mulighetene og unngå de truslene dere ser.

Målet til Kunnskapssenteret.com er å gi deg informasjon om:

• hva Internett er og hva nettet kan benyttes til
• hvordan utviklingen på Internett har vært og hvordan den kommer til å bli
• hva bedriften kan benytte Internett til og hvordan et nettsted kan benyttes for å knytte nye kundeverdier til et eksisterende eller nytt markedstilbud.
• hvilken rolle bedriftens nettsted bør ha i bedriftens markedsføring
• hvordan de bør planlegge og gjennomføre utviklingen av bedriftens nettsted
• hvilken rolle bedriftens ledelse har i denne prosessen. 
• hvordan man kan bygge en bro mellom tradisjonell forretnings-, markeds- og kommunikasjonsteori og moderne teorier om nettverksøkonomi.