Norges største e-læringsportal
Kategorier
Søk


Avangsert søk
Nyhetsbrev:

Meld deg på vårt nyhetsbrev, så holder du deg oppdatert om hva som skjer på våre sider.

Angi din e-post adresse:


Klikk her for å melde deg av!


Anbefal oss til dine venner på Facebook hvis du likte denne artikkelen. 

Kunnskapssenteret drives på frivillig basis, uten inntekter. Hjelp oss derfor å markedsføre portalen til dine venner hvis du ønsker at denne siden skal fortsette å eksistere!

Med vennlig hilsen
Kjetil Sander
Ansvarlig redaktør

Velg språk:
Valgmuligheter
Dine siste leste artikler
Populære artikler
  1. Direkte- og indirekte kostnader
  2. Den linære kommunikasjonsmodellen
  3. Standardavvik og varians
  4. Hvordan bli en "Super-selger" ?
  5. Dekningsbidrag(DB) og dekningsgrad(DG)
Ingen populære artikler funnet.
Populære forfattere
  1. Kjetil Sander
  2. JanHelge Maurtvedt
Ingen populære forfattere funnet.
 »  Home  »  Markedsforskning  »  Datainnsamlingsmetoder  »  Intervjumetoden  »  Telefonintervju
Telefonintervju
By Kjetil Sander | Publisert  08/23/2004 | Intervjumetoden | Rating:
Kjetil Sander
Ansvarlig redaktør og daglig leder for OnNet AS. Utdannet Diplom økonom og -markedsfører fra NMH/BI, med mellomfag i markedskommunikasjon. 

Vis alle artiklene til Kjetil Sander
Telefonintervju
Telefonintervju har i dag blitt den mest andvente intervjumetoden. Dette fordi telefonintervju er rimelig og raskt, og nå som telefondekningen i Norge er nærmere 100%, er det mulig å gjennomføre survey-undersøkelser uten å få store utvalgsskjevheter. Metoden benyttes både ovenfor bedrifter og private.Telefonintervju har i dag blitt den mest andvente intervjumetoden. Dette fordi telefonintervju er rimelig og raskt, og nå som telefondekningen i Norge er nærmere 100%, er det mulig å gjennomføre survey-undersøkelser uten å få store utvalgsskjevheter. Metoden benyttes både ovenfor bedrifter og private.

    Fordeler

    Ulemper

  • Er den raskeste metoden(Hurtig respons)

  • Man kan nå store geografiske avstander raskt.

  • Rimelig i forhold til personlig intervju

  • Bearbeiding av materialet(dataene) er enkel og rimelig, da svarene som regel blir punchet rett inn i en database

  • Spørsmålene må være korte og konsise,da intervjuet ikke bør ta over 10 minutter.

  • Man er fraskåret muligheten for visuell fremstilling.

  • Man har ikke kontroll over omgivelsene til respondenten

CATI - teknikken:

Benytter vi oss av datamaskiner for å trekke utvalget og registrere svarene, kalles teknikken vi benytter CATI. En forkortelse for:

Computer
Aided
Telephone
Intervjus
omputer
Aided
Telephone
Intervjus

CATI går ut på at en datamaskin trekker utvalget og ringer opp respondentene (de utvalgte). Telefonintervjuerne sitter med hodetelefoner og puncher svarene direkte inn i datamaskinen. Er ikke respondenten hjemme, ringer maskinen disse opp igjen senere. F.eks. etter 2 timer. På denne måte reduseres utvalgsfeilen.

Hvilken karakter vil du gi denne artikkelen?
1 2 3 4 5
Dårlig Utmerket

Godkjennelse:
Skriv inn sikkerhetskoden under:
imgRegenerate Image


Legg til en kommentar
Artikkel Serie
Kommentarer



Anbefal oss til dine venner på Facebook hvis du likte denne artikkelen

 

Kunnskapssenteret.com drives på frivillig basis, uten noen form for inntekter. Hjelp oss derfor å markedsføre portalen til dine venner hvis du ønsker at denne siden skal fortsette å eksistere!