Norges største e-læringsportal
Kategorier
Søk


Avangsert søk
Nyhetsbrev:

Meld deg på vårt nyhetsbrev, så holder du deg oppdatert om hva som skjer på våre sider.

Angi din e-post adresse:


Klikk her for å melde deg av!


Anbefal oss til dine venner på Facebook hvis du likte denne artikkelen. 

Kunnskapssenteret drives på frivillig basis, uten inntekter. Hjelp oss derfor å markedsføre portalen til dine venner hvis du ønsker at denne siden skal fortsette å eksistere!

Med vennlig hilsen
Kjetil Sander
Ansvarlig redaktør

Velg språk:
Valgmuligheter
Dine favoritt artikler
Vis alle favorittene
Articles to Read
Dine siste leste artikler
Populære artikler
  1. Direkte- og indirekte kostnader
  2. Den linære kommunikasjonsmodellen
  3. Standardavvik og varians
  4. Hvordan bli en "Super-selger" ?
  5. Dekningsbidrag(DB) og dekningsgrad(DG)
Ingen populære artikler funnet.
Populære forfattere
  1. Kjetil Sander
  2. JanHelge Maurtvedt
Ingen populære forfattere funnet.
 »  Home  »  Salg  »  Telemarketing  »  Outbound telemarketing/oppsøkende telefonsamtaler
Outbound telemarketing/oppsøkende telefonsamtaler
By Kjetil Sander | Publisert  08/23/2004 | Telemarketing | Rating:
Kjetil Sander
Ansvarlig redaktør og daglig leder for OnNet AS. Utdannet Diplom økonom og -markedsfører fra NMH/BI, med mellomfag i markedskommunikasjon. 

Vis alle artiklene til Kjetil Sander
Planlegging av en outbound kampanje
Planleggingen av en outbound TM - kampanje bør følge denne prosessen:
  1. Bestem hvem som skal gjennomføre den - egne selgere, egen TM stab, leid stab ?
  2. Definer målet for kampanjen - innhente/gi informasjon eller skaffe en beslutning ?
  3. Velg målgruppe - prospect eller A-, B- eller C - kunder ?
  4. Velg budskap (tilbud)
  5. Velg utforming (telemanus)
  6. Test om valg av målgruppe, budskap og utforming er optimal/lønnsom
  7. Foreta nødvendige korrigeringer og test på nytt
  8. Rull ut kampanjen i full skala.

Artikkel Serie
Dette er artikkel nr. 7 av 8 artikler i serien. De andre artiklene i serien er vist under:
  1. Hva er telemarketing?
  2. Telemarketing former
  3. Fordeler og ulemper
  4. Arbeidsmiljøet og -atmosfæren
  5. Inbound og innkommende samtaler
  6. Gratis og betaltjenester på telefonen
  7. Outbound telemarketing/oppsøkende telefonsamtaler
  8. Samtaletyper/telemanus
Kommentarer



Anbefal oss til dine venner på Facebook hvis du likte denne artikkelen

 

Kunnskapssenteret.com drives på frivillig basis, uten noen form for inntekter. Hjelp oss derfor å markedsføre portalen til dine venner hvis du ønsker at denne siden skal fortsette å eksistere!