Meld deg på vårt nyhetsbrev, så holder du deg oppdatert om hva som skjer
på våre sider.
Anbefal oss til dine venner på Facebook hvis du likte denne artikkelen.
Kunnskapssenteret drives på frivillig basis, uten inntekter. Hjelp oss derfor å markedsføre portalen til dine venner hvis
du ønsker at denne siden skal fortsette å eksistere!
Med vennlig hilsen Kjetil Sander
Ansvarlig redaktør
Vanligvis skiller vi mellom to former for telemarketing :
1. Utgående telemarketing (Outbound) Outbound TM vil si at en telefonoperatøren/selgeren ringer til en målgruppe som er plukket ut på forhånd.
2. Inngående telemarketing (Inbound) Inbound TM er en betegnelse som brukes når vi via andre mediakanaler oppfordrer folk til å ringe salgsorganisasjonen.
Disse to grunnformene kan kombineres, mens gjennomføringen kan skje på mange forskjellige måter.
F.eks. kan salgsorganisasjonen bruke sine egne selger eller de kan leier inn telefonselgere fra et profesjonelt TM - byrå, eventuelt bygger opp sin egen TM avdeling som skal avlaste og hjelpe den ordinære salgsstaben. For å anskueliggjøre de ulike kombinasjonsmulighetene som finnes har vi lagt modellen som er vist under.
Artikkel Serie
Dette er artikkel nr. 2 av 8 artikler i serien. De andre artiklene i serien er vist under:
Anbefal oss til dine venner på Facebook hvis du likte denne
artikkelen
Kunnskapssenteret.com drives på frivillig basis, uten noen form for inntekter. Hjelp oss derfor å markedsføre portalen til dine venner hvis du ønsker at denne siden skal fortsette å eksistere!
Ansvarlig redaktør og daglig leder for OnNet AS. Utdannet Diplom økonom og -markedsfører fra NMH/BI, med mellomfag i markedskommunikasjon. 
