YTTERKONVOLUTTEN
http://www.kunnskapssenteret.com/articles/2455/1/YTTERKONVOLUTTEN/YTTERKONVOLUTTEN.html
Kjetil Sander
Ansvarlig redaktør og daglig leder for OnNet AS. Utdannet Diplom økonom og -markedsfører fra NMH/BI, med mellomfag i markedskommunikasjon. By Kjetil Sander
Publisert av 08/23/2004
YTTERKONVOLUTTEN
YTTERKONVOLUTTEN
Konvolutten er et av direktereklamens viktigste elementer. Åpner ikke kunden eller kundeemnet konvolutten, har alt arbeidet med de innvendige elementene vært forgjeves. Ytterkonvolutten må derfor appellere til mottagerens nysgjerrighet slik at vedkommende åpner konvolutten og studerer innholdet. Undersøkelser viser at vi har kun 8 sekunder til rådighet før det avgjørelsen tas - åpne eller kaste. Dekor og trykk av forskjellig slag utenpå konvolutten gjør det imidlertid vanskeligere for Postverket å sortere sendingen. Noe som kan få konsekvenser for distribusjonsprisen, hvis du sender sendingen som adressert C-post. Postverket anbefaler derfor at man bruker hvite konvolutter. Hvite konvolutter framhever adressen best og sørger for at den optiske leseren til postverket ikke blir forstyrret av bakgrunnsfargen. Hvite konvolutter gir imidlertid lavere respons enn mer "kreative" løsninger. Det er derfor ikke å anbefale at man bruker nøytrale konvolutter. Pass imidlertid på at konvoluttens utseende gjenspeiler konvoluttens innhold. Kunder liker ikke å føle seg lurt når de åpner brevet.
Nedenfor følger noen erfaringer som er gjort:
- Papirkonvolutter gir høyere respons enn plastforsendelser.
- Avsenders navn og adresse må alltid finnes på konvolutten.
- A-porto gir høyere respons enn C-post
- Adressert reklame gir høyere respons enn uadressert.
- Påklistret adresseetikett gir lavere respons enn vinduskonvolutter.
- Ekte frimerker gir høyere respons enn frankeringsstempel.
- Kvaliteten på konvolutten skal være i overensstemmelse med innholdet. Det samme gjelder profileringen. Leseren må ikke gis forventninger som senere ikke holder, etter å ha lest igjennom hele brevinnholdet. Leseren liker ikke å føle seg "lurt".
- Ikke gi tilbudet på konvolutten. Konvolutten skal kun selge innholdet. Brevet skal selge produktet. Konvolutten skal kun pirre nysgjerrigheten.
- Et ekstra vindu skaper nysgjerrighet hos leseren og bidrar til økt åpningsfrekvens og respons.
- Bruk ikke større formater enn det som går i postkassen uten at det må brettes og krølles.
- Unngå å skap "brevslukere". Det er viktig at sendingen ikke er laget slik at annen post kan forstikke seg i den.