Avslutningsteknikker
http://www.kunnskapssenteret.com/articles/2436/1/Avslutningsteknikker/Avslutningsteknikker.html
Kjetil Sander
Ansvarlig redaktør og daglig leder for OnNet AS. Utdannet Diplom økonom og -markedsfører fra NMH/BI, med mellomfag i markedskommunikasjon. By Kjetil Sander
Publisert av 08/23/2004
Avslutningsteknikker
Avslutningsteknikker
Det finnes teknikker og metoder som du kan benytte for lettere å få aksept hos kunden. Disse metodene må selvfølgelig tilpasses de enkelte og brukes med følsomhet, noe som krever at man kontinuerlig trener mentalt og sosialt på disse. De mest kjente avslutningsteknikkene er:
- Delbeslutninger
- Alternativmetoden
- Vanskelighetsmetoden
- "Ta for gitt" - metoden
- Direkte forslag
- Mersalg/Gjenkjøp
- Det skriftlige tilbud
Metodene kan benyttes alene eller i kombinasjon.
Vi skal i dette kapitelet se litt nærmer på hvordan disse avslutningsteknikkene kan brukes for å få den etterlengtede ordren.