Meld deg på vårt nyhetsbrev, så holder du deg oppdatert om hva som skjer
på våre sider.
Anbefal oss til dine venner på Facebook hvis du likte denne artikkelen.
Kunnskapssenteret drives på frivillig basis, uten inntekter. Hjelp oss derfor å markedsføre portalen til dine venner hvis
du ønsker at denne siden skal fortsette å eksistere!
Med vennlig hilsen Kjetil Sander
Ansvarlig redaktør
Den beste måten å behandle innvendinger på er selvfølgelig ved å sørge for at de ikke oppstår. En profesjonell selger vet hva de vanligste innvendingene mot kjøp er, og har derfor tatt hensyn til disse på forhånd. Slik at de blir imøtegått allerede under ide/produkt- presentasjonen. På den måten får kunden et prosesjonelt og gjennomtenkt svar på innvendingene sine, før de rekker å komme med dem. Dette kalles preventiv argumentasjon.
Siden man vet at prisen i de aller fleste vil være en innvending kundene kommer med, bør prisen forsvares allerede i presentasjonen. En effektiv metode i så måte er PRIS/YTELSE - metoden. Metoden går i praksis ut på å sammenligne seg selv med de største konkurrentene på viktige egenskaper som påvirker PRIS/YTELSE. For å forsvare prisen vil man her ofte legge vekt på ulike forhold innenfor de ulike produktdimensjonene (basis, konkret, utvidet, added, meta produktet). F.eks.:
Anbefal oss til dine venner på Facebook hvis du likte denne
artikkelen
Kunnskapssenteret.com drives på frivillig basis, uten noen form for inntekter. Hjelp oss derfor å markedsføre portalen til dine venner hvis du ønsker at denne siden skal fortsette å eksistere!