En bumerang er som kjent en gjennstand som snur og returnerer tilbke til avsenderen. Prøv å gjør om invendingen til kunden til et spørsmål som du reurnerer. På den måten får du utdypet om indvendingen er ekte eller falsk. Bruk et omformulerende spørsmål, f.eks. siste ordet.

Metoden kalles også; "Let etter spørsmål", og er en metode som går ut på å tolke innvendingen som et ønske om mer informasjon. Metoden tar utgangspunkt i det faktum at nesten enhver innvending kan ses på som et spørsmål fra kunden, dette ved at selgeren vender uttalelsen fra kunden til et omformulert spørsmål som returneres til kunden. La oss vise teknikken med å gjengi noen eksempler fra Petter A. Berg - Kunsten å selge:

Kunden: - XZY er på vei ut !

Selger: - Så det du spør om er hvorfor jeg foreslår XZY (selger omformulerer)

Kunde: - JA

Selger: - La meg forklare

På den måten gir kunden selger tillatelse til å argumentere for "hvorfor XZY ikke er på vei ut". Det er ikke sikkert at selgeren klarer å overbevise kunden, men selger får nå en mulighet og tillatelse fra kunden. En innvending mot pris kan behandles slik:

Kunden: - Det er for høy pris !

Selger:        - Så du lurer på hvorfor vår pris er... ? (omformulering)

Kunden: - Ja

Selger         - La meg forklare (slik kan nesten enhver innvending snus)