Direkte spørsmål er fakta spørsmål som ofte bare kan gi ett svar, benyttes for å få direkte informasjon. Eksempler på direkte spørsmål er:
- Hva heter du?
- Hvor holder dere til?
- Selger dere også brød? osv.
Siden direkte spørsmål er faktaspørsmål, rettes de mot kundens venstre - hjerne. Fordelen ved direkte spørsmål, er at de virker forretningsmessige og tidseffektive. Vi får konkrete svar som antall, sum, bekreftelse, aksept o.l. Ulempen er at vi lett kan komme i en situasjon som ligner et revolver - intervju, hvor kunden føler seg ubekvem på grunn av den sterke styringen fra selgerens side. Det bør derfor ikke stilles for mange direkte spørsmål etter hverandre. Direkte spørsmål er spesielt anvendelig i forbindelse med aksept, oppsummering og avslutningsspørsmål, samt ved konkretisering av økonomiske muligheter og konsekvenser.