Norges største e-læringsportal
Kategorier
Søk


Avangsert søk
Nyhetsbrev:

Meld deg på vårt nyhetsbrev, så holder du deg oppdatert om hva som skjer på våre sider.

Angi din e-post adresse:


Klikk her for å melde deg av!


Anbefal oss til dine venner på Facebook hvis du likte denne artikkelen. 

Kunnskapssenteret drives på frivillig basis, uten inntekter. Hjelp oss derfor å markedsføre portalen til dine venner hvis du ønsker at denne siden skal fortsette å eksistere!

Med vennlig hilsen
Kjetil Sander
Ansvarlig redaktør

Velg språk:
Valgmuligheter
Dine favoritt artikler
Vis alle favorittene
Articles to Read
Dine siste leste artikler
Populære artikler
  1. Direkte- og indirekte kostnader
  2. Den linære kommunikasjonsmodellen
  3. Standardavvik og varians
  4. Hvordan bli en "Super-selger" ?
  5. Dekningsbidrag(DB) og dekningsgrad(DG)
Ingen populære artikler funnet.
Populære forfattere
  1. Kjetil Sander
  2. JanHelge Maurtvedt
Ingen populære forfattere funnet.
 »  Home  »  Salg  »  Spørreteknikker  »  Direkte spørsmål
Direkte spørsmål
By Kjetil Sander | Publisert  08/23/2004 | Spørreteknikker | Unrated
Kjetil Sander
Ansvarlig redaktør og daglig leder for OnNet AS. Utdannet Diplom økonom og -markedsfører fra NMH/BI, med mellomfag i markedskommunikasjon. 

Vis alle artiklene til Kjetil Sander
Direkte spørsmål
 

Direkte spørsmål er fakta spørsmål som ofte bare kan gi ett svar, benyttes for å få direkte informasjon. Eksempler på direkte spørsmål er:

- Hva heter du?

- Hvor holder dere til?

- Selger dere også brød? osv.

Siden direkte spørsmål er faktaspørsmål, rettes de mot kundens venstre - hjerne. Fordelen ved direkte spørsmål, er at de virker forretningsmessige og tidseffektive. Vi får konkrete svar som antall, sum, bekreftelse, aksept o.l. Ulempen er at vi lett kan komme i en situasjon som ligner et revolver - intervju, hvor kunden føler seg ubekvem på grunn av den sterke styringen fra selgerens side. Det bør derfor ikke stilles for mange direkte spørsmål etter hverandre. Direkte spørsmål er spesielt anvendelig i forbindelse med aksept, oppsummering og avslutningsspørsmål, samt ved konkretisering av økonomiske muligheter og konsekvenser.

Hvilken karakter vil du gi denne artikkelen?
1 2 3 4 5
Dårlig Utmerket

Godkjennelse:
Skriv inn sikkerhetskoden under:
imgRegenerate Image


Legg til en kommentar
Artikkel Serie
Dette er artikkel nr. 6 av 8 artikler i serien. De andre artiklene i serien er vist under:
  1. Hva er en spørreteknikk?
  2. Åpne spørsmål
  3. Omformulerende spørsmål
  4. Siste ordet
  5. Ledende spørsmål
  6. Direkte spørsmål
  7. Retoriske spørsmål
  8. Projektive spørsmål
Kommentarer



Anbefal oss til dine venner på Facebook hvis du likte denne artikkelen

 

Kunnskapssenteret.com drives på frivillig basis, uten noen form for inntekter. Hjelp oss derfor å markedsføre portalen til dine venner hvis du ønsker at denne siden skal fortsette å eksistere!