Kategorier
Søk


Avangsert søk
Søk på Internett
Nyhetsbrev:

Meld deg på vårt nyhetsbrev, så holder du deg oppdatert om hva som skjer på våre sider.

Angi din e-post adresse:


Klikk her for å melde deg av!

Article Options
Dine favoritt artikler
Vis alle favorittene
Articles to Read
Dine siste leste artikler
Populære artikler
  1. SOFT-analyse
  2. Direkte- og indirekte kostnader
  3. Den linære kommunikasjonsmodellen
  4. Hvordan bli en "Super-selger" ?
  5. Standardavvik og varians
Ingen populære artikler funnet.
Populære forfattere
  1. Kjetil Sander
  2. JanHelge Maurtvedt
Ingen populære forfattere funnet.
 »  Home  »  Salg  »  Argument og innvendingsfasen  »  EFU - METODEN (Egenskap - Fordel - Utbytte)
EFU - METODEN (Egenskap - Fordel - Utbytte)
By Kjetil Sander | Publisert  08/23/2004 | Argument og innvendingsfasen | Rating:
Kjetil Sander
Ansvarlig redaktør og daglig leder for OnNet AS. Utdannet Diplom økonom og -markedsfører fra NMH/BI, med mellomfag i markedskommunikasjon. 

View all articles by Kjetil Sander
EFU - METODEN (Egenskap - Fordel - Utbytte)

EFU er en annen måte å argumentere for "fordelene", men legg merke til at Egenskap benyttes som utgangspunkt istedefor Årsak (behov). Teknikken kan forklares gjennom følgende modell:

Ved å ta utgangspunkt i eksemplet med ABS - bremsene vil en EFU - argumentasjon bli slik:

"Med blokkeringsfrie bremser (egenskap) vil oppbremsing selv på forholdsvis glatte veier skje uten at man mister styringen og bremsestrekningen vil bli mindre (fordeler) hvilket gjør det nesten umulig å kjøre av veien (utbytte)".

Ved bruk av denne teknikken påstår man direkte, uten først å kontrollere at kunden har behov eller er med, slik vi gjorde når vi baserte oss på ÅFK - metoden. EFG og ÅFK metoden benyttes vanligvis hver for seg, men de lar seg også kombineres.

Modellen over viser hvordan dette i såfall prinsipielt bør foregå.

Først prøver man å avdekke kundens behov og problemer gjenneom en BA, men istedefor å gripe direkte fatt i produktfordelene, beskriver man først produktegenskapene før fordelene presenteres. Fordelen er her at man nå er sikker på at kunden har forstått hva produktegenskapene går ut på, før man begynner å forklare produktfordelene som skaper lystbetonte konsekvenser. Ved at man i tillegg beskriver utbytte (resultatet/opplevelsen) er man sikker på at kundene forstår konsekvensene.


How would you rate the quality of this article?
1 2 3 4 5
Poor Excellent

Godkjennelse:
Skriv inn sikkerhetskoden under:
imgRegenerate Image


Legg til en kommentar
Article Series
This article is part 4 of a 5 part series. Other articles in this series are shown below:
  1. Argumentasjonsfasen
  2. ÅFK (Årsak - Fordel - Konsekvens) modellen
  3. Bred - Ja - port
  4. EFU - METODEN (Egenskap - Fordel - Utbytte)
  5. ØKONOMISK ARGUMENTASJON (ØA)
Comments