Kjøpegruppens sammensetning
http://www.kunnskapssenteret.com/articles/2399/1/Kjopegruppens-sammensetning/Kjopegruppens-sammensetning.html
Kjetil Sander
Ansvarlig redaktør og daglig leder for OnNet AS. Utdannet Diplom økonom og -markedsfører fra NMH/BI, med mellomfag i markedskommunikasjon. By Kjetil Sander
Publisert av 08/23/2004
Kjøpegruppens sammensetning
Kjøpegruppens sammensetning
Like viktig som å få kartlagt kundens erfaringer tidlig i behovsanalysen er det at selgeren skaffer seg den fulle oversikten over kjøpegruppens sammensetning, og kontrollerer at kontaktpersonen er den virkelige beslutningstakeren. At man skiller klart mellom beslutningstakere og beslutnings- påvirkere er med andre ord viktig. Men man må heller ikke glemme at kjøpegruppen også er består av ulike informatører, portvoktere, kjøpere og brukere, og at alle har ulike roller og interesser som de er nærmest er forhåndsprogramert til å følge.