I personlig salg er det mer vanlig at selgeren oppsøker kunden, enn at kunden oppsøker selgeren. Og kun unntaksvis avtaler de å møtes på "nøytral" grunn. I de tilfellene hvor selgeren har ansvaret for hvor de skal møtes, er valg av møtested og lokale svært viktig.

Kommer kunden til selgeren, vil kundens førsteinntrykk bli dannet av lokalene som møter han. Det er åpenbart at en "falleferdig rønne" ikke gir det samme førsteinntrykket som et moderne forretningsbygg i et attraktiv område. Tenk derfor på hvilket inntrykk lokalitetene gir deltakerne, da stedet på mange måter setter standarden for samtalen. Kanskje kan det være hensiktsmessig å leie et sted hvor dere møtes ?

Foruten møtested, er valg av møtelokale viktig. Hvor stort er rommet ? Hvordan er inventaret ? Hvordan plasseres deltakerne i forhold til hverandre og møtelederen(e) ? Hvilke AV - hjelpemidler er tilgjengelig ? Hvordan er klimaforholdene ? Belysningen ? Fargen ? osv. osv.

Store rom, med stor avstand mellom møtedeltakerne, virker kalde, formelle, upersonlig og stimulerer ikke til lateral tenkning. Små rom skaper derimot et uformelt og intimt miljø, og stimulerer samtidig I større grad til lateral tenkning. Bruk derfor ikke for store møterom til en gruppesamtale hvis du ønsker å dra nytte av gruppedynamikken (lateral tenkning), men sørg samtidig for at rommet ikke er for lite. 

Dårlig belysning går utover konsentrasjonsevnen, det samme gjør dårlig luft. Sørg derfor for at møterommet er godt belyst, og at rommet har gode klimaforhold. Husk at enkelte er allergiske for tepper. Husk også at farger har stor påvirkningskraft på sinnet. Hvitt og kongeblått virker sterilt, kaldt og upersonlig, signalrødt virker engasjerende, påvirker adrealinet og kan gjøre oss hissige, gult og grønt virker beroligende. Prøv derfor å unngå 100 % hvite og blå rom, hell i retning av rom med toning av rødt, gult eller grønt. Sørg for at alle AV - midler som man planlegger å bruke er sjekket og i orden. Pass også for at det ikke er noen sjenerende støykilder i møterommet. Telefoner som ringer, støy fra gaten, forbipasserende mennesker på gangen svekker kundens konsentrasjonsevne og påvirker kommunikasjonsprosessen i negativ retning.

Bordplasseringen har også stor betydning for resultatet, og mangel på omtanke omkring bordplasseringen kan skape hindringer og komplikasjoner. Hvordan bordplasseringen bør være tas opp i kapitlet møteledelse.