Meld deg på vårt nyhetsbrev, så holder du deg oppdatert om hva som skjer
på våre sider.
Anbefal oss til dine venner på Facebook hvis du likte denne artikkelen.
Kunnskapssenteret drives på frivillig basis, uten inntekter. Hjelp oss derfor å markedsføre portalen til dine venner hvis
du ønsker at denne siden skal fortsette å eksistere!
Med vennlig hilsen Kjetil Sander
Ansvarlig redaktør
Prospect er kunder som trenger mer innsats enn de eksisterende for å få en ordre. Imidlertid bør disse prioriteres, da de kan ha større potensiale enn de faste kundene. For å avgjøre dette er det påkrevd at selgeren foretar en ABC- analyse av disse for å avdekke kundeemnets potensial. De som kan bli en A - kunde må prioriteres, mens man kan nøye seg med DM - aktiviteter eller glemme de som sannsynligvis ikke vil bli noe annet enn en svak C - kunde.
Sett opp klare mål for kundeemner under bearbeidelse:
Hvor stor andel av disse skal utvikle seg til å bli en førstegangskunde (totalt og i prosent)
Hvor stor andel av disse vil kunne bli en A - kunde, og hvor stor andel av de potensielle A - kundene kan utvikle man regne med vil bli en kunde ?
Hvor stor andel av kundeemnene under bearbeidelse vil kunne bli en B - kunde, og hvor stor andel av de potensielle B - kundene kan utvikle man regne med vil bli en kunde ?
Hvilke virkemidler er nødvendig for å få disse til å bli kunder ?
Er det en klok strategi å bruke så mye ressurser for å få disse kundeemnene ?
(Kvalifisering/diskvalifisering)
Artikkel Serie
Dette er artikkel nr. 3 av 5 artikler i serien. De andre artiklene i serien er vist under:
Anbefal oss til dine venner på Facebook hvis du likte denne
artikkelen
Kunnskapssenteret.com drives på frivillig basis, uten noen form for inntekter. Hjelp oss derfor å markedsføre portalen til dine venner hvis du ønsker at denne siden skal fortsette å eksistere!
Ansvarlig redaktør og daglig leder for OnNet AS. Utdannet Diplom økonom og -markedsfører fra NMH/BI, med mellomfag i markedskommunikasjon. 