En selger lever av kunnskapen, atferden og personligheten sin. En dyktig selger kjenner seg selv og arbeider målbevisst med å forbedre de svake sidene. Et effektivt instrument som kan brukes for å få oversikt over egne svake og sterke sider er å tegne et profilkart av seg selv.
Dette er imidlertid en krevende prosess og forutsetter at selgeren er ærlig mot seg selv når profilkartet tegnes, noe som krever at selgeren på forhånd har erkjent at man ikke kan bli et nytt menneske over natta. Her gjelder det å ta ett skritt om gangen og ikke gaper over for mye. En god start i denne sammenheng er å overbevise seg selv om av den "speilvendte" Janteloven til psykolog Erling Førland gjelder for deg som selger:
Du er enestående
Du er mer verdt enn noen kan måle
Du kan noe som er spesielt for deg
Du har noe å gi andre
Du har gjort noe du kan være stolt av
Du har store ubrukte ressurser
Du duger til noe
Du kan godta andre
Du har evne til å forstå og lære av andre
Det er noen som er glad i deg
For å oppnå personlig utvikling er det en forutsetning at selgeren trener og at man tør ta en utfordring uten å være redd for å "drite seg ut". For å oppnå personlig utvikling må man gi seg selv en sjanse. Prestasjonsangsten mange har kommer av at de har for store eller feilaktige forventninger til seg selv. De tror at alle andre har store krav og forventninger til vedkommende, det er på langt nær alltid tilfelle. Skaff deg selv personlig trygghet ved å spør sjefen og nære kollegaer om hva som forventes. Kall en spade for en spade og unngå flosker, antagelser og påstander. Svaret er som regel ikke så fryktinngytende. Forsøk å se det positive i alle situasjonen, man kan i det minste lære noe av det. Dette er viktig, da kunnskap er den beste motgiften til frykt. Vi frykter det ukjente og det vi tror at vi ikke behersker, derfor vil redselen forsvinne etter hvert som vi øker kunnskapen om problemet.
Har ikke selgeren tro på det han eller hun gjør er noe tess som menneske, vil vedkommende heller ikke føle at produktene er noe tesse. Personlig trygghet er viktig og en forutsetning for å bli den dyktig selger.