Hvem ønsker bedriften å nå med sin markedskommunikasjon? Kundene, forhandlerne, underleverandører, publikum eller ansatte ? Har du ikke klart for deg hvem du ønsker å nå, er det også umulig å lage en strategi som skal treffe disse individene.
Målgruppen, dvs. dem man ønsker å nå med kommunikasjonsvirkemidlene, rangeres etter viktighet:
PRIMÆR MÅLGRUPPE - Den viktigste målgruppen.
SEKUNDÆR MÅLGRUPPE - Den nest viktigste målgruppen
TERTIÆR MÅLGRUPPE - Den mist viktige målgruppen
Teknikken vi benytter for å finne ut hvem som skal være kommunikasjonsplanens prioriterte målgruppe kalles markedssegmentering.
Ansvarlig redaktør og daglig leder for OnNet AS. Utdannet Diplom økonom og -markedsfører fra NMH/BI, med mellomfag i markedskommunikasjon.