I en slik analyse vil ”dyktighet/viktighets matrisen” være et uunnværlig hjelpemiddel. Et analyseverktøy hvor målet er å kartlegge hvilke kriterier kundene legger størst vekt på når de skal kjøpe det aktuelle markedstilbudet (også kalt evaluerings- og beslutningskriterier), og avdekke hvor dyktig bedriften er på disse kriteriene.

Matrisen fremkommer slik:

1.      Gjennomfør en kvantitativ survey i form av personlige, telefon, postale eller webbaserte intervju.

2.      Analyser dataene gjennom en multiple regresjonsanalyse

3.      Plott resultatene inn i en todimensjonal dyktighet/viktighets matrise

Matrisen kalles også for tiltaksmatrisen, da den viser hvilke områder bedriften har mest å hente ved å forbedre sitt markedstilbud (se matrisen under).

For nærmere informasjon om hvordan du skal gjennomføre en forutsetningsanalyse, se "Arbeidsbetingelser" i seksjonen "markedsføring" eller les sesjonen "markedsforskning" som viser hvordan du skal gjennomføre en skrivebord eller feltundersøkelse for å innhente og bearbeide dataene du trenger til din forutsetningsanalyse.