Hvert år lanseres det i Norge en rekke nye produkter, prosesser og organisatoriske løsninger. Noen blir suksess, andre en fiasko. Noe som selvfølgelig kan skyldes mange forhold, men svært ofte er svaret manglende kjennskap til hvordan forbrukerne reagerer på nyheten.

Det er opp igjennom årene drevet mye forskning omkring hvordan et nytt produkt blir akseptert og hvilke generelle handlingsmønstre som går igjen ved innovasjoner. De mest sentrale forskerne på dette området har vært Everett W. Rogers og Floyd Shoemaker. De har utviklet en generell gyldig teori om innovasjon som kalles:

"The Diffusion-Adoption Process".

Eller på norsk; diffusjon og adopsjons prosessen. Adopsjon refererer seg til den mentale prosess enkeltindividet går igjennom før en ide aksepteres (adopsjon) eller forkastes. Diffusjon dreier seg om den tid det tar for en ny ide blir spredt til medlemmer av et sosialt lag (målgruppen).>

Klikk på "Next" for å lese nærmere om de ulike trinnene i adopsjonsprosessen.