Innsiktslæring går i psykologien under navnet kognitiv læring. Dvs. læring som krever tankevirksomhet. Innsiktslæring dreier seg om å kunne se sammenhengen mellom flere stimuli og om å anvende denne innsikten til å løse oppgaven og nå mål.

I markedsføring er innsiktslæring aktuell som påvirkningsmetode når det er viktig å få forbrukeren til å se sammenhengen mellom ulike egenskaper ved varen/tjenesten og de tilfredsstillende resultatene ved bruk (rasjonell argumentering).

Innsiktslæring har kjennetegn som definitivt gjør den forskjellig fra både klassisk- og instrumentell betinging. De viktigste kjennetegnene er i følge Blindheim og Sætrang (1991):

1.   Plutselig overgang fra hjelpeløshet til mestring

2.   Læring i en situasjon kan overføres til andre situasjoner

3.   “Engang lært - alltid lært”. Det kreves ikke vedlikehold (repetisjon) i samme grad som ved de øvrige læringsformene.

Logiske nivåer

Modellen tar utgangspunkt i sosialantropologen og kommunikasjonsteoretikeren Gregory Batesons teorier. Modellen tar utgangspunkt i at individene er ordnet hierarkisk. Det betyr at noen nivåer av vårt sinn er “overordnet” andre nivåer utfra en helt bestemt logikk. Logikken i modellen er:

1.   De ulike nivåene styrer det nivået som ligger under

2.   Skaper du endringer i de øverste nivåene, vil alle nivåene under raskt forandre seg for å “støtte opp om” det som skjer på nivåene over

3.   Det er lettere å gjøre endringer på de laveste nivåene enn på de høyere nivåene.

4.   Endringer på lavere nivåer fører vanskelig til forandringer på høyere nivåer.

For en markedsfører ligger utfordringen i å vite hvilket logisk nivå det er mest lønnsomt å påvirke forbrukeren gjennom - både på kort og lang sikt. Valg av nivå er samtidig valg av påvirkningsstrategi. Sætrang og Blindheim (1991) oppsummerer slik:

Påvirkning på reaksjonsnivå
Vi kan påvirke følelser, drifter og opplevde behov ved å manipulere stimulus - mønstret eller ved å sammenstille bestemte stimuli (se persepsjon).

Påvirkning på handlingsnivå
Vi kan lokke frem nye atferdsformer ved å gi forsterkning/feedback rett etter ønsket atferd/atferdsendring (se instrumentell betinging)

Påvirkning  på ferdighetsnivå
Vi kan endre atferd ved å formidle innsikt i nye stimulus - sammenhenger og trene opp evnen til å styre handlinger og sinnstilstander.

Påvirkning på trosnivå
Vi kan påvirke tros- og verdisystemer som har en styrende innflytelse på våre fremgangsmåter, generelle motivasjonsgrad og muligheter til å “ta oss selv i bruk” (se motivasjon).

Påvirkning på identitetsnivå
Vi kan påvirke identiteten - som legger premissene for livet vårt og er fundamentet for både tro og verdier (se personlighet)