Den strukturelle rammen fanger opp de lærdommene den klassiske læren brakte oss og støtter seg i dag hovedsakelig på forskning innenfor sosiologi. Den strukturelle rammen forteller oss hvor viktig det er at organisasjonen har en struktur som er tilpasset så vel markedet som kunden.

Rammen tar for seg betydningen av formelle roller og relasjoner. Strukturer - vanligvis framstilt ved hjelp av organisasjonskart - skapes for å passe til organisasjonens omgivelser og teknologi. Organisasjonen fordeler ansvarsområder til enhetene (arbeidsdeling) og skaper regler, strategier og ledelseshierarkier for forskjellige og sidestilte aktiviteter. Organisatoriske problemer oppstår når strukturen ikke passer til situasjonen. I så fall trengs det en eller annen form for omorganisering for å rette opp misforholdet.