Basis produktet
http://www.kunnskapssenteret.com/articles/2162/1/Basis-produktet/Basis-produktet.html
Kjetil Sander
Ansvarlig redaktør og daglig leder for OnNet AS. Utdannet Diplom økonom og -markedsfører fra NMH/BI, med mellomfag i markedskommunikasjon. By Kjetil Sander
Publisert av 08/21/2004
Basis produktet
Basis produktet
Basisproduktet er uttrykk for behovet som produktet dekker for kunden. Husk at kunden ikke vurderer produktet etter hva det er, men hva det gir. Den amerikanske professoren Thedore Levitt har uttrykt det slik: "Folk kjøper ikke 1/4`bor - de kjøper 1/4`hull ". En dyktig markedsfører fokuserer derfor ikke på hva produktet er, men på hva det gir. Hvilket behov dekkes og hvilke problemer løses. Kommuniser forventningene og løsningene, ikke produktfordelene og tekniske spesifikasjoner. Kunden forventer noe av produktet, fortell kunden hva han kan forvente.