For mange produkter og i mange situasjoner er det eneste rette segmenteringskriteriet et case studie av hver enkelt kunde eller kundeemne. Spesielt i partnersalg er dette ofte påkrevd, da man her som regel er ute etter å tilby kundene "skreddersøm" på fem produktdimensjoner (se modulen "Konkurransevirkemidler"). I slike tilfeller kan end-use og benefit segmentering være de riktige segmenteringskriteriene.

End - Use - analyser går ut på å studere bruken av produktet, behovet, problemet for å finne frem til egenskaper og løsninger som er spesialtilpasset hver enkelt kunde.

Benefit segmentering går ut på at man segmenterer markedet ut i fra bruksområde. F.eks. segmenterer stadig flere bilimportører personbilmarkedet etter i hvilken sammenheng bilen brukes i. Noen bruker privatbilen sin i jobbsammenheng, mens andre har firmabil, noe som gjør at kjøpsatferden også blir vesentlig anderledes. De som har firmabil er f.eks. ikke så opptatt av pris o.l. som de som mottar KM - godtgjørelse, og legger dermed også vekt på helt andre kjøpsattributter. Kravet en person stiller til en PC vil f.eks. være vesentlig forskjellig fra en som skal bruke den som server i ett nettverk, til en som kun har behov for en frittstående PC til tekstbehandling. Som vi ser kan "End - use" analyser og benefit segmentering kan være et effektivt segmenteringsverktøy i mange sammenhenger.